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Voyages E.Leclerc s'engage pour le tourisme de demain !

Retrouvez sur cette page toutes les informations et l'application de la politique RSE au sein de Voyages E.Leclerc ainsi que ses engagements

La politique RSE de Voyages E.Leclerc

Les dates clés

Définition d'une politique de responsabilité sociétale

La politique RSE s’articule autour de 3 enjeux majeurs

Préserver la planète

Respecter l’humain

Construire le tourisme de demain

Les actions clés mises en oeuvre par Voyages E. Leclerc

Réduire notre impact sur l'environnement

Diminuer notre empreinte carbone

Former, accompagner et impliquer nos collaborateurs

Inciter nos partenaires à adopter une démarche plus équitable et solidaire

Proposer des voyages plus responsables à prix Leclerc

Rendre nos voyageurs acteurs du tourisme de demain

La politique RSE de Voyages E.Leclerc

Les dates clés

1988
Création de Voyages E.Leclerc avec l’engagement historique de "démocratiser le voyage et rendre les vacances accessibles à tous".
2020
Adhésion à l’association Agir pour un Tourisme Responsable, et relai de la Charte éthique du voyageur auprès des clients Voyages E.Leclerc.
2023
Définition de la politique de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) Voyages E.Leclerc et réalisation du 1er Bilan Carbone®.
2024
Une responsable RSE rejoint les équipes Voyages E.Leclerc pour déployer la feuille de route 2023-2028 associée à cette politique RSE.
2025
Élection de Voyages E.Leclerc au conseil d’administration de l’association Agir pour un Tourisme Responsable.

Définition d'une politique de responsabilité sociétale

Face aux alertes répétées des scientifiques et aux limites planétaires qui ne cessent d’être dépassées les unes après les autres, force est de constater qu’il faut accélérer notre action pour contribuer à la pratique d’un tourisme responsable.

En effet, nous prenons conscience de la fragilité des ressources sur lesquelles repose notre activité touristique : en 2023, nous définissons donc une politique RSE Voyages E.Leclerc, notamment grâce à la consultation des parties prenantes de l’entreprise. Celle-ci repose sur une feuille de route solide, composée de 8 engagements avec des objectifs à horizon 2028.

La politique RSE s’articule autour de 3 enjeux majeurs

1

Préserver la planète

  • Réduire notre impact sur l’environnement
  • Diminuer notre empreinte carbone
2

Respecter l’humain

  • Former, accompagner et impliquer nos collaborateurs
  • Garantir la sérénité de nos clients
  • Inciter nos partenaires à adopter une démarche plus équitable et solidaire
3

Construire le tourisme de demain

  • Proposer des voyages plus responsables à prix Leclerc
  • Rendre nos voyageurs acteurs du tourisme durable
  • Adopter un comportement éthique

Les actions clés mises en oeuvre par Voyages E. Leclerc

1
Préserver la planète

Réduire notre impact sur l'environnement

Action Voyages E.Leclerc a adopté le contrat et la signature électroniques. Cette transition numérique sur l’ensemble du réseau d’agences Voyages E.Leclerc permet une réduction conséquente des impressions papier.

En 2025, 1 contrat client sur 2 est électronique.

Diminuer notre empreinte carbone

Action Nous réalisons le Bilan Carbone® de Voyages E.Leclerc. Il s’agit d’une évaluation de l’empreinte carbone de notre activité afin de pouvoir repérer les leviers de réduction. Sans surprise, le déplacement de nos voyageurs jusqu’à leur destination est de loin la première source de nos émissions de gaz à effet de serre.

En 2023, l’empreinte carbone moyenne d’un voyageur Voyages E.Leclerc est estimée à 0,87 tCO2e.
(source de la donnée : Bilan Carbone® 2023).

2
Respecter l’humain

Former, accompagner et impliquer nos collaborateurs

Action Voyages E.Leclerc est le tout premier distributeur à déployer la Fresque du Tourisme en interne pour sensibiliser ses agents de voyages. La création sur-mesure de la formation “Devenir ambassadeur RSE Voyages E.Leclerc” a également permis de consolider les bases. Et le déploiement du programme “Ambassadeurs RSE” est le moyen d’encourager l’implication de l’ensemble des professionnels du réseau d’agences Voyages E.Leclerc.
Atelier RSE avec les équipes

En 2025, 25% des agences Voyages E.Leclerc ont un ambassadeur RSE, et 120 collaborateurs sont formés au tourisme responsable.

Inciter nos partenaires à adopter une démarche plus équitable et solidaire

Action Depuis 2024, Voyages E.Leclerc a pris l’initiative de réaliser des entretiens RSE avec ses fournisseurs. L’idée, c’est de faire bouger l’ensemble de son écosystème : amener le sujet sur la table, partager ses engagements RSE et avancer main dans la main. En 2025, nos contrats commerciaux sont étoffés de l’annexe “Code de conduite des partenaires” afin d’officialiser la nécessité pour tous les opérateurs de l’industrie touristique collaborant avec Voyages E.Leclerc de faire preuve d’éthique et de vigilance dans la pratique de leurs activités.

En 2025, des échanges structurés autour de la RSE et des produits touristiques responsables sont engagés avec 20 de nos partenaires commerciaux.

3
Construire le tourisme de demain

Proposer des voyages plus responsables à prix Leclerc

Action La question suivante s’est donc posée : comment permettre aux consommateurs d’identifier facilement les produits contribuant à un tourisme responsable ?
  • En réalisant une sélection réfléchie, avec l’aide de nos équipes et de nos partenaires ;
  • En attribuant spécifiquement de l’espace à ces produits dans notre brochure, dans nos ventes flashs, sur notre site web et en agences ;
  • Et en créant un pictogramme pour repérer en un clin d'œil ces produits.

En 2025, une Vente Flash par mois est dédiée à notre sélection de produits “Voyages E.Leclerc s’engage”

Retrouvez la sélection “Voyages E.Leclerc s’engage”.

Rendre nos voyageurs acteurs du tourisme de demain

Action Nous relayons, auprès de nos clients, la “Charte Éthique du Voyageur” et les “Fiches Destination” créées par Agir pour un Tourisme Responsable.

Et pour contribuer à diffuser le sujet auprès d’un large spectre de voyageurs, nous réalisons des campagnes de sensibilisation sur Instagram.

En 2025, 59% de nos clients déclarent accorder de l’importance à la démarche environnementale de leur hébergement au moment de leur réservation.
(source de la donnée : 59716 réponses à notre questionnaire de satisfaction clients. Données collectées du 01/01/2025 au 31/10/2025).