Implanté dans des jardins tropicaux dans le quartier résidentiel de Playacar non loin de Playa del Carmen, cet établissement est situé directement sur une plage de sable blanc. Profitez des installations de cet hôtel de taille moyenne pour des vacances actives ou reposantes, en famille ou entre amis. A 60 km (1h) de l’aéroport de Cancun.

Votre confort

339 chambres au décor simple, moderne et lumineux réparties sur des bâtiments de 2 étages maximum. Toutes sont équipées de climatisation, télévision, coffre-fort ($), minibar avec un kit d’accueil, cafetière, eau en carafe, douche et sèche-cheveux, terrasse ou balcon.

• Supérieur vue jardin (35 m²) vue jardin, lits doubles queen ou un lit king size. Peut accueillir jusqu’à 4 personnes (enfants et bébés inclus)
• Supérieur vue piscine (35 m²), vue piscine, lits doubles queen ou un lit king size. Peut accueillir jusqu’à 4 personnes (enfants et bébés inclus)
• Supérieur vue mer (35 m²) vue sur l’océan, lits doubles queen ou un lit king size. Peut accueillir jusqu’à 4 personnes (enfants et bébés inclus)

La table

Les Restaurants & Bars

4 restaurants, 1 snack bar:

• « El Nopal », restaurant buffet international, ouvert de 06h00 à 11h00, de 12h30 à 15h00 et de 18h30 à 22h00
• « Bamboo », restaurant asiatique, ouvert de 18h00 à 21h30 (sans réservation)
• « Xul Ha », restaurant mexicain, ouvert de 18h00 à 21h30 (sans réservation)
• « Il Palco », restaurant italien, ouvert de 18h00 à 21h30 (sans réservation)
• « El Cenote », snack bar, proche de la plage offrant burgers, frites, hotdogs, pizzas, sandwiches, salades de fruits et boissons locales et internationales avec et sans alcool, ouvert de 11h00 à 18h30 et de 22h00 à 06h00 du matin

Les pensions

La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :

• Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans les restaurants de l’hôtel
• Boissons locales et internationales avec et sans alcool, snacks
• Les activités proposées tout au long de la journée et en soirée

Les loisirs

Les activités incluses

• 1 piscine avec transats, serviettes et parasols
• 1 bain à remous à l’extérieur
• Animations en journée et en soirée
• Fitness
• Court de padel
• Cours en groupe de planche à voile, kayak, voile
• Initiation à la plongée dans la piscine
• Pétanque
• Aquagym
• Beach volley
• Stretching
• Aérobic
• Tennis de table
• Vélos ( à utiliser seulement dans Playacar )

Avec participation ($)

• Club de plongée
• Bureau excursions sur place

Avec participation et à proximité ($)

• Golf

Bien-être

Le « Necui Spa » (avec supplément) propose une gamme de soins et de massages, manucure et pédicure, bain à remous, hammam, salon de coiffure et salon de beauté.

Enfants

• Club enfants Vivito’s Club pour les 4-12 ans, ouvert de 08h à 18h
• Aire de jeux
• Baby-sitting sur demande ($)

Bon à savoir

• Wifi gratuit dans tout l’hôtel
• Des chambres pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles (en demande) dans certaines catégories
• Concierge
• Certaines chambres sont communicantes (nous consulter)
• Boutiques ($)
• Service de blanchisserie ($)
• Les horaires des bars et restaurants peuvent varier sur place selon la saison

Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.

Organisateur technique : Solea Vacances

Ce prix comprend

• Le vol A/R à destination du Mexique sur vols réguliers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les transferts collectifs A/R
• Le logement en chambre double
• La pension en formule tout compris
• Les boissons (sauf marques premium et internationales)
• L’accueil et l’assistance sur place
• L’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément)
• Les taxes aéroport, taxes de sûreté, surcharge carburant (soumises à variation) et redevances passagers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)

Ce prix ne comprend pas

• Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend »
• La franchise bagage sauf mention contraire
• Les dépenses personnelles et pourboires
• Les frais de dossiers éventuels
• Les taxes de séjour
• Les frais liés aux formalités administratives (visas, vaccinations, passeport)
• Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les assurances

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).