• Les suites spacieuses et modernes
• L’atmosphère familiale et chic
• La certification écoresponsable « Preferred by Nature™ »

Présentation

Bienvenue au Dreams Sapphire Resort & Spa 5* ! Situé à Puerto Morelos, cet hôtel de luxe est un havre de paix au cœur de la Riviera Maya. Bordé par des plages immaculées et une nature tropicale, il vous offre une expérience unique combinant détente, confort et découverte culturelle. Les suites spacieuses, dotées d’équipements modernes et de vues splendides, garantissent un séjour agréable. Profitez des piscines, du parc aquatique familial ou détendez-vous à l’espace spa avec des soins bien-être exclusifs. Laissez-vous séduire par une gastronomie raffinée dans les restaurants de l’hôtel, proposant des spécialités mexicaines et internationales. Le Dreams Sapphire est également idéalement situé pour explorer les trésors de la région, tels que les ruines de Tulum, Chichén Itzá et les cénotes spectaculaires. Que vous soyez en couple, en famille ou entre amis, cet hôtel offre des activités variées et adaptées à tous, pour des vacances inoubliables, entre luxe, sérénité et aventures.

Situation

Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l’année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les « farniente », se poser sur un transat tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, c’est le rêve qui se concrétise… Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C’est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l’aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !
 
 
 
 
À proximité :

• Bahia Petempich (env. 2 km)
• Playa Azul (env. 2 km)
• Playa Punta Caracol (env. 2 km)
• Plage de Puerto Morelos (env. 4,7 km)
• Marché artisanal de Puerto Morelos (env. 5 km)
• Playa Punta Brava (env. 8 km)
• Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marin (env. 8 km)
• Cenote Verde Lucero (env. 12 km)
• Xcaret (env. 45 km)
• Xplor (env. 45 km)
• Isla Mujeres (env. 56 km)
• Ruines de Tulum (env. 98 km)
• Coba (env. 132 km)
• Chichén Itzá (env. 220 km)
• Aéroport international de Cancún (env. 24 km)

Hébergement

Le Dreams Sapphire Resort & Spa 5* dispose de 488 suites spacieuses et modernes, à la décoration épurée dans les tons de beige et bois.
 
 
 
Équipements :
 

• Terrasse ou balcon aménagé
• Climatisation
• Connexion Wifi
• Télévision à écran-plat avec chaînes satellite
• Coin salon
• Minibar réassort quotidien
• Salle de bains avec douche à effet de pluie et sèche-cheveux

 
 
 

• Suite Junior Deluxe

Superficie : 48 m²  - Capacité : 4 adultes ou 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum

Restaurants & Bars

Dans le cadre de cette offre, vous bénéficierez de la formule « Tout compris », incluant les petits déjeuners, les déjeuners, les dîners et une sélection de boissons alcoolisées ou non.
 
 
 
 

• Découvrez une cuisine simple et savoureuse au « Barefoot Grill », proposant burgers, hot-dogs et grillades pour un déjeuner en plein air. Profitez de l’ambiance décontractée au bord de la piscine, idéale pour une pause gourmande.

 

• Savourez l’élégance de la cuisine française au « Bordeaux », réservé aux adultes pour un dîner romantique. Plats raffinés comme le foie gras et les escargots sont accompagnés de vins sélectionnés dans une ambiance sophistiquée.

 

• Explorez les saveurs méditerranéennes au « Cibu », où pâtes fraîches et fruits de mer sont à l’honneur. Dînez dans une atmosphère chaleureuse évoquant les côtes européennes et laissez-vous séduire par la richesse des plats.

 

• Faites une pause gourmande au « Coco Café », ouvert toute la journée pour vos envies de boissons chaudes, thés glacés ou pâtisseries. Un lieu parfait pour se détendre ou emporter un snack.

 

• Plongez dans la richesse de la cuisine mexicaine au « El Patio », avec des plats comme les tacos et enchiladas dans un décor traditionnel. Le soir, profitez d’une expérience authentique pour un dîner aux saveurs locales.

 

• Partez pour un voyage en Asie au « Himitsu », proposant sushis, sashimis et spécialités thaïlandaises. Les soirées Teppanyaki offrent un spectacle culinaire unique avec des chefs cuisinant devant vous.

 

• Profitez d’un buffet international varié au « Market Café », idéal pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. La cuisine ouverte vous invite à découvrir les plats préparés en direct dans une ambiance conviviale.

 

• Dégustez une cuisine française raffinée au « Paramour », réservé aux adultes pour un dîner élégant. Découvrez des plats artistiquement présentés et une carte de vins soigneusement sélectionnés dans une atmosphère intime.

 

• Voyagez en Italie au « Portofino », où pizzas, risottos et vins italiens vous attendent. Ce restaurant chaleureux vous accueille pour une soirée conviviale aux saveurs méditerranéennes.

 

• Retrouvez-vous au « Rendez-vous », un lounge bar élégant où cocktails, apéritifs et vins sont à l’honneur. L’atmosphère intime est idéale pour un moment de détente entre amis ou en couple.

 

• Sirotez des cocktails tropicaux au « Barracuda », situé directement sur la plage. Profitez de la brise marine et des vues sur l’océan tout en savourant une margarita ou une boisson fruitée.
• Plongez dans l’ambiance décontractée du « Manatees », un pool bar où vous pouvez commander votre cocktail préféré sans quitter l’eau. Un incontournable pour se rafraîchir sous le soleil.

 

• Faites la fête au « Desires », une discothèque animée avec musique, danse et une large sélection de cocktails. Ce lieu réservé aux adultes est parfait pour des soirées pleines de fun et d’énergie.

 

• Prenez soin de vous au « Revive », le bar du spa vous propose des jus frais et des smoothies. Détendez-vous avec une boisson légère dans un cadre zen après une séance bien-être.

Rituels et Sensations

Bienvenue à l’Espace Spa et bien-être du Dreams Sapphire Resort & Spa 5*. Plongé dans une atmosphère de sérénité absolue, cet espace dédié au ressourcement propose un circuit hydro-thérapeutique complet avec bains à remous, sauna, hammam et zone de détente. Chaque soin, qu’il s’agisse d’un modelage du corps, d’un soin du visage ou d’un massage en duo, devient un véritable voyage sensoriel où le toucher apaise, la chaleur enveloppe et l’eau régénère. Ici, le corps se détend, l’esprit s’évade et l’équilibre se retrouve. Que vous choisissiez un soin express ou une parenthèse prolongée, chaque instant est une invitation à ralentir, à respirer et à renouer avec l’harmonie.



Équipements :

• Circuit hydrothérapie tourbillonnante
• 2 baignoires d’hydromassage
• Sauna
• Hammam
• Espace détente et relaxation
• Cabines de massages
• Beauté des mains et des pieds
• Salon de coiffure

Avec participation (€)?:

• L’accès aux équipements de l’espace Spa et bien-être
• L’ensemble des cures

Sports & Loisirs

• Plage de sable avec transats et parasols
• 4 piscines extérieures dont 1 réservé aux adultes
• Parc aquatique avec 3 toboggans
• Solarium aménagé de chaises longues et parasols
• Salle de sport
• Court de tennis
• Football de plage
• Tennis de table
• Jeux de société
• Activité nautique : kayak
• Espace enfants : mini-club de 3 à 12 ans et club enfants de 13 à 17 ans, activités ludiques et sportives quotidiennes, aire de jeux, piscine avec jeux aquatiques
• Programme de divertissements internationaux en  journée et en  soirée : musique « live », soirée à thème, spectacles, cinéma …

 
 
 
Avec participation (€) :
 

• Parcours de golf « Gran Coyote Riviera Maya » à proximité
• Activité nautique : « snorkeling » (masque et tuba), plongée sous-marine, …

A votre disposition

• Réception 24h/24 – service de concierge
• Connexion Wifi
• Bureau de change
• Distributeur automatique de billets
• Parking – service de voiturier
• Carte(s) de crédit acceptée(s) : Mastercard, American Express & Visa

 
 
 
Avec participation (€) :
 

• Blanchisserie
• Service médical
• Location de voitures

Information(s) pratique(s)

 

• Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 

• Formalités d’entrée :

Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
 

• Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

• Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

• Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

 
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
 Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Bon à savoir

Présence d'algues sur la plage : selon la saison et les conditions climatiques, des algues peuvent ponctuellement s'échouer sur la plage. Les équipes locales interviennent régulièrement pour nettoyer le littoral et maintenir un cadre agréable. Malgré ces interventions, la baignade peut être temporairement impossible lorsque la présence d'algues est trop importante, ce phénomène naturel étant indépendant de toute action humaine.
Périodes de printemps et d'été : Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

Organisateur technique : Ôvoyages Flex

Ce prix comprend

• Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vol low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
• La taxe de solidarité et de carbone
• Les taxes aéroport
• Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
• L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
• Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars)

Ce prix ne comprend pas

• Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Ce prix comprend »
• La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
• La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)

• Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
• Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
• La taxe de séjour obligatoire (soit environ 13 €/ personne)

• Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats-Unis (40 US$ / pers), ou AVE si vous passez par le Canada (7 CAN$ / pers)
• Les assurances complémentaires facultatives.
• Les cures de l'espace Spa et bien être

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).