Situé au sud de Playa Del Carmen à Akumal, au cœur de la Riviera Maya. C'est le meilleur lieu de vacances en famille ! Un hôtel où adultes et enfants peuvent s'amuser ensemble tout en profitant de leur propre espace, dans un cadre naturel magnifique. Vous disposerez d'installations et d'espaces de qualité pour les enfants, comme le parc aquatique. C'est l'occasion idéale pour les familles de s'immerger dans une culture fascinante. A 92 km de l’aéroport de Cancun (1h20).

Votre confort

720 chambres réparties dans des petits bâtiments de trois étages comprenant 36 chambres chacun au milieu de beaux jardins. Toutes disposent de climatisation, ventilateur de plafond, une télévision LED, minibar, coffre-fort, nécessaire thé/café, une salle de bain privative avec sèche-cheveux et baignoire à hydromasseur, fer et planche à repasser.

• Junior Suite Supérieure (42 m²), joliment décorées avec un balcon ou une terrasse offrant une vue sur le jardin. Avec un lit King size ou deux lits doubles et un salon avec un canapé lit pour accueillir jusqu’à 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.

à partir du 01/11/2026, nouveau nom des chambres :

• Junior Suite (42 m²), 1 lit king ou 2 lits double, joliment décorées dans un style colonial avec un balcon ou une terrasse offrant une vue sur le jardin. Un salon avec un canapé lit pour accueillir jusqu’à 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.

La table

Les Restaurants & Bars

5 restaurants et 5 bars

• Le restaurant principal « Kukulkan Restaurant » propose une cuisine internationale servie sous forme de buffet, ouvert de 07h00 à 10h30, de 12h30 à 15h30 et de 18h00 à 22h00
• « Piscis », un snack bar, ouvert de 10h30 à 18h00 et de 22h00 à 07h00 du matin
• « Le Gourmet » restaurant à la carte proposant une cuisine internationale ouvert de 17h30 à 21h30, réservation demandée
• « Mikado » restaurant à la carte aux spécialités japonaises, ouvert de 17h30 à 21h30, réservation demandée
• « Portofino » est un restaurant à la carte servant une cuisine aux saveurs italiennes, ouvert de 17h30 à 21h30, réservation demandée
• 5 bars et lounges proposant une large sélection de boissons avec et sans alcool et de cocktails

Les pensions

La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :

• Les petits-déjeuners et déjeuners sous forme de buffet au restaurant principal « Kukulkan »
• Les dîners en buffet au restaurant principal ou 3 dîners à la carte par semaine et sur réservation
• Accès aux restaurants à la carte et bars des hôtels Bahia Principe Explore Tulum et Bahia Principe Explore Akumal (sur réservation)
• Service de navette pour circuler dans le complexe
• Animation en journée et en soirée
• 1 heure gratuite/jour de paddle, kayak, tennis, masque/tuba, selon disponibilité
• Accès à l’Hacienda Dona Isabel (boutiques ($), soirée mexicaine ($) et casino ($) – réservé aux +18
• Réduction sur les greens fees du golf PGA Riviera Maya et sur les leçons, navette gratuite pour s’y rendre

Les loisirs

Les activités incluses

• 1 piscine avec bains à remous, parasols, transats, serviettes
• Salle de fitness
• Tennis de table
• Court de tennis
• Leçon de danse et d’aérobic
• Cours de yoga, cour d’espagnol
• Karaoké
• Beach volley
• Football
• Basket-ball
• Fléchettes
• 1 heure/jour selon disponibilité de paddle, kayak, tennis, masque/tuba
• Location de vélo (1h/jour/personne gratuite)
• Discothèque
• Casino (+18ans)
• Animation

Avec participation ($)

• Golf
• Plongée et école de plongée PADI
• Boutiques

Bien-être

Le Bahia Spa (avec supplément), offre une large gamme de soins et de traitements dans une atmosphère relaxante et apaisante : hydrothérapie, réflexologie, soins du visage... pour petits et grands. A votre disposition également :

• Saunas
• Swiss showers
• Bain à remous
• Hammams
• Manucure
• Pédicure
• Salon de coiffure

Enfants

Club enfant (4-12 ans) et ados (13-17 ans). Service de baby-sitting en supplément.

1 parc aquatique pour enfant

Bon à savoir

• Wifi gratuit dans tout l’hôtel
• Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (en demande)
• Possibilité de faire les réservations des restaurants à la carte via l’application à partir de 7 jours avant l’arrivée
• Accès libre à l’Hacienda Dona Isabel : artisanat ($), boutiques ($)

Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.

Organisateur technique : Solea Vacances

Ce prix comprend

• Le vol A/R à destination du Mexique sur vols réguliers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les transferts collectifs A/R
• Le logement en chambre double
• La pension en formule tout compris
• Les boissons (sauf marques premium et internationales)
• L’accueil et l’assistance sur place
• L’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément)
• Les taxes aéroport, taxes de sûreté, surcharge carburant (soumises à variation) et redevances passagers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)

Ce prix ne comprend pas

• Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend »
• La franchise bagage sauf mention contraire
• Les dépenses personnelles et pourboires
• Les frais de dossiers éventuels
• Les taxes de séjour
• Les frais liés aux formalités administratives (visas, vaccinations, passeport)
• Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les assurances

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).