Un hôtel élégant, posé sur la très belle plage de Costa Mujeres, la nouvelle zone balnéaire au Nord de Cancun. Idéal pour les couples ou les familles souhaitant mixer la tranquillité des lieux avec un programme d’animations et profiter des activités de Cancun. A 37 km de l’aéroport de Cancun (30 min).

Votre confort

496 chambres réparties dans des bâtiments de 4 étages avec ascenseurs. Toutes sont équipées de climatisation, brasseur d’air, dressing avec table et fer à repasser, télévision, coffre-fort, minibar, nécessaire à thé et café, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, service de chambre, balcon ou terrasse.

• Superior Suites (47 m²) avec grand lit et un salon séparé avec sofa convertible
• Family Superior Suites (47 m²) identiques avec 2 lits Queen size ; 2 téléviseurs, salon séparé avec sofa convertible
• Ocean View Superior (47 m²), vue partielle sur l’océan

Les « Privileged » offrent des installations et services exclusifs :

• 10% de réduction sur les massages et soins au Alegria Spa (réservation demandée). Pour les adultes à partir de 18 ans
• 1 accès au circuit d’eau du Spa Alegria (selon disponibilité) pour les adultes à partir de 18 ans
• Peignoir et pantoufles
• Petit-déjeuner à la carte, déjeuner et dîner au restaurant exclusif BLoved avec vue sur la mer
• Accès exclusif au Pure Chill et espace réservé à la plage
• 10% de réduction sur un dîner romantique
• 10% de réduction sur les boutiques
• 10% de réduction sur les extras de l’hôtel
• Early check-in et late check-out (15h) selon disponibilité

Les catégories :

• Privileged Suites (47 m²), lit king, salle de bain plus spacieuse, 2 téléviseurs
• Privileged Suites Terrace (47 m²), lit king ou 2 lits queen, au dernier étage ; 2 téléviseurs et une douche sur la terrasse
• Privileged Suite Swim up (49 m²), lit king et salon séparé avec canapé-lit, 2 téléviseurs, et en plus, grande terrasse aménagée et petite piscine privée
• Privileged Grand Family Suites Superior (58.5 m²), avec 2 modèles de chambres (soit 1 lit king + canapé lit + lits superposés ou 2 lits queen + canapé lit-selon disponibilité) pour une capacité maximum de 6 personnes
• Privileged Grand Family Suites Deluxe (58.5 m²) identique à la précédente mais les chambres ont toutes 1 lit king et 2 lits queen pour une capacité de 6 personnes
• Privileged Grand Family Suites & Swim-Up (58.5 m²) identique à la “Privileged Grand Family Suite Superior” avec une petite piscine privée sur la terrasse.
• Privileged Romance Deluxe & Swim-Up (47 m²) pour 2 adultes à partir de 18 ans uniquement, salon séparé avec sofa, 2 téléviseurs, baignoire dans la suite, terrasse plus spacieuse équipée de 2 transats, table basse et petite piscine privée. Pour un séjour de 4 nuits minimum, un plateau de bienvenue avec fruits, vin pétillants et chocolats, 1 dîner romantique par séjour et 1 massage en couple au spa Alegria de 30 min.

La table

Les Restaurants & Bars

10 restaurants, 1 cafétéria et 8 bars

• Le restaurant principal « Gran Caribe » propose une cuisine internationale sous forme de buffet avec un espace pour les enfants, show cooking et espace réservé pour les clients « Privileged », ouvert de 07h00 à 11h00, de 12h30 à 15h30 et de 18h00 à 22h30
• « Creperie » sert des crêpes salées et sucrées, glace, salades, ceviches et autres snacks, ouvert en journée (11h00 à 17h30)
• « Aromes » coffee shop proposant différents cafés, thé et snacks sucrés salés (08h00 à 22h00)
• « BLoved » vue sur l’océan, accès réservé aux clients « Privileged » pour les petits-déjeuners (07h30 à 11h00), déjeuners (12h30 à 15h30) et dîners à la carte (18h00 à 22h30)
• « Mamma Mia » restaurant à la carte italien, ouvert de 18h00 à 22h30
• « Adelita » restaurant à la carte mexicain sur la 5^ème avenue de l’hôtel (18h00 à 22h30)
• « Tao Cat » restaurant à la carte asiatique sur la 5^ème avenue de l’hôtel (18h30 à 22h30
• « Toscana » restaurant pizza et pates (18h30 à 22h30)
• « Burger Stop », hamburgers (18h30 à 22h30)
• « Steakville » restaurant à la carte steakhouse, ouvert pour dîner (18h00 à 22h30)
• « Ayami » restaurant à la carte asiatique avec table teppanyaki (18h00 à 22h30)
• « BO Barcelona Origens » restaurant de poissons et fruits de mer (18h00 à 22h30)
• 8 bars dont 1 réservé pour les clients « Privileged »

Les pensions

La formule tout compris (formule de base) comprend :

• Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans les restaurants de l’hôtel et selon la catégorie de votre chambre
• Cocktail de bienvenue
• Service de chambre 24h/24
• Les boissons locales et internationales avec ou sans alcool aux restaurants, bars et discothèque
• Programme d’activité en journée à la plage et à la piscine
• Les sports nautiques non motorisés
• 1 initiation de plongée par personne par séjour en piscine
• Spectacle en soirée au théâtre
• Sport bar et discothèque pour les adultes à partir de 18 ans
• Gym ouvert 24h/24 pour les adultes à partir de 18 ans

Les loisirs

Les activités incluses

• 2 piscines, transats, serviettes et parasols
• Animations en journée et en soirée
• Fitness
• Beach volley
• Hobbie cat
• Masque & tuba
• Aérobic
• Les sports nautiques non motorisés
• 1 initiation de plongée par personne par séjour en piscine

Avec participation ($)

• Plongée PADI
• Boutiques
• Mini marché
• Boutiques

Bien-être

Le « Alegria Spa » (avec supplément) offre une gamme de soins et de massages, salon de coiffure, salon de beauté, bain à remous, hammam, sauna, piscine (+18 ans).

Enfants

Clubs enfants 4-11 ans et club Ado 12-17 ans. Ils proposent un programme d’activité adapté à l’âge et supervisé par du personnel professionnel. Piscine enfants et espace dédié au restaurant buffet.

Bon à savoir

• Wifi gratuit dans tout l’hôtel
• Pour les restaurants à la carte, une tenue correcte est demandée
• Promenez-vous dans la 5^ème Avenue au cœur de l’hôtel où vous trouverez des boutiques mais également des bars, restaurants pour déjeuners
• Service de blanchisserie ($)

Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.

Organisateur technique : Solea Vacances

Ce prix comprend

• Le vol A/R à destination du Mexique sur vols réguliers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les transferts collectifs A/R
• Le logement en chambre double
• La pension en formule tout compris
• Les boissons (sauf marques premium et internationales)
• L’accueil et l’assistance sur place
• L’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément)
• Les taxes aéroport, taxes de sûreté, surcharge carburant (soumises à variation) et redevances passagers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)

Ce prix ne comprend pas

• Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend »
• La franchise bagage sauf mention contraire
• Les dépenses personnelles et pourboires
• Les frais de dossiers éventuels
• Les taxes de séjour
• Les frais liés aux formalités administratives (visas, vaccinations, passeport)
• Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les assurances

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).