JOIA Paraíso by Iberostar se trouve à 36 kilomètres de l'aéroport à Riviera Maya et est réservé pour les adultes uniquement . Ce hôtel à la décoration élégante a un accès direct à la plage où vous pourrez profiter de nombreuses activités et sports nautiques ainsi que de nombreux services qui vous permettrons de vous relaxer dans un décor ...

En résumé

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 

Formule tout compris

• Petit-déjeuner, déjeuner et dîner buffet, et dîner à la carte illimité

• Snack-bar entre le déjeuner et le dîner, carte des services en chambre 24 h/24 et carte du petit-déjeuner dans la chambre

• Service de bar et discothèque avec boissons nationales et importées, et minibar avec réapprovisionnement quotidien

• Ateliers, programme sportif, animation et spectacle nocturne.

• Une heure par jour d'activités aquatiques non motorisées (Hobie cat, kayak, plongée avec tuba, planche à voile)

• Accès gratuit à la zone d'hydrothérapie du spa

• Serviettes de plage

• Accès aux installations et aux restaurants des hôtels Iberostar Selection Paraíso Maya, Iberostar Selection Paraíso Lindo, Iberostar Waves Paraíso Beach, Iberostar Waves Paraíso del Mar, Iberostar Selection Cancún, Coral Level at Iberostar Selection Cancún, Iberostar Waves Tucán, Iberostar Waves Quetzal et Iberostar Cozumel (transports non inclus).

L'espace privé

- 95 Suite
- 38 Upper Floor Suite
- 19 Pool View Suite
- 28 Pool Walkout Suite
- 36 Ocean Front Butler Suite
- 10 Romance Villa with Private Pool & Butler Service
- 36 Panoramic Ocean Front Butler Suite
- 6 Ocean Front Butler Corner Suite
- 2 Ocean Front Butler Penthouse Suite
- 40 Ocean Front Butler Suite Beach Access

Suite

Les chambres Suites sont spacieuses et ont une vue sur les jardins de l'hôtel dont vous pourrez profiter depuis le balcon privé. Elles ont une décoration épurée et vous aurez accès à un service de chambre à n'importe quelle heure de la journée ou de la nuit.

Elles sont climatisées et équipées de : lit king size ou deux lits doubles - Wi-Fi gratuit - minibar - ventilateur de plafond - cafetière - robes de chambres et chaussons - bain bouillonnant - télévision à écran plat - service de draps - salle de bain avec douche et baignoire séparées - coffre fort - sèche-cheveux - fer et table à repasser

Upper Floor Suite

Ces chambres Suites Supérieures sont situées aux derniers étages ce qui permet de profiter de la vue sur les jardins de l'hôtel depuis la terrasse. Un service de chambre est accessible à toute heure et la chambre est composée d'un lit king size ou de deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : coffre fort - sèche-cheveux - salle de bain avec baignoire et douche séparées - Wi-Fi gratuit - minibar - ventilateur de plafond - cafetière - robes de chambre et chaussons - bain bouillonnant - télévision à écran plat - service de draps - fer et table à repasser

Pool View Suite

Ces chambres sont situées près de la piscine et sont spacieuses. Elles comportent un lit king size et une terrasse privée avec une vue sur une des piscines de l'hôtel.

Elles sont climatisées et équipées de : Wi-Fi gratuit - minibar - télévision à écran plat - coffre fort - sèche-cheveux - service de chambre 24h/24h - bain bouillonnant - robes de chambre et chaussons - cafetière - fet et table à repasser - ventilateur de plafond - service de draps et couvertures - salle de bain avec douche et baignoire séparées

Ocean Front Butler Suite Beach Access

Située au rez-de-chaussée, la Ocean Front Butler Suite Beach Access bénéficie d'un emplacement privilégié, à quelques pas de la plage, uniquement séparée par un petit portail donnant directement sur le sable. Rénovée, elle offre tout le confort nécessaire dans un cadre élégant, avec un service de majordome personnalisé et une démarche respectueuse de l'environnement, sans plastique à usage unique. Elle dispose d'un lit King size ou de deux lits doubles et d'une terrasse privée. Cette suite est idéale pour un séjour exclusif en bord de mer.

Équipements : Un lit King size ou deux lits doubles - Terrasse privée avec accès direct à la plage - Emplacement en front de mer - Salle de bain avec baignoire, douche séparée et baignoire à remous - Accès à l'espace d'hydrothérapie du spa - Service de majordome - Service de préparation de la chambre en soirée - Service en chambre 24h/24 - Mini-bar réapprovisionné quotidiennement - Machine à café - Climatisation - Ventilateur de plafond - Télévision - Coffre-fort - Wi-Fi gratuit - Peignoirs et chaussons - Menu d'oreillers - Sèche-cheveux - Fer et planche à repasser - Chambre non-fumeurs.

Ocean Front Butler Suite

Ces suites sont situées devant la mer des Caraïbes que l'on peut observer depuis la terrasse privée. Elles sont équipées afin que vous puissiez passer un séjour relaxant notamment grace à son service de chambre disponible à toute heure de la journée ou de la nuit.

Elles sont climatisées et équipées de : lit king size ou deux lits doubles - Wi-Fi gratuit - minibar - ventilateur de plafond - cafetière - sèche-cheveux - bain bouillonnant - télévision à écran plat - service de couverture - fer et table à repasser - service de majordome - coffre fort - robes de chambre et chaussons - salle de bain avec baignoire et douche séparées

Panoramic Ocean Front Butler Suite

Les Suites Supérieures Front de Mer sont situées aux étages les plus élevés de l'hôtel ce qui permet d'avoir une vue surpomblant les Caraïbes depuis la terrasse. Elles sont situées près de la plage et de la piscine principale et comportent un lit king size ou deux lits doubles.

Elles sont climatisées et équipées de : terrasse privée - service de chambre 24h/24h - bain bouillonnant - télévision à écran plat - service de couverture - fer et table à repasser - service de majordome - coffre fort - peignoirs et chaussons - salle de bain avec baignoire et douche séparées - Wi-Fi gratuit - minibar - ventilateur de plafond - cafetière - sèche-cheveux

Romance Villa with Private Pool & Butler Service

Les Villas sont situées dans une zone éloignée du complexe et disposent d'une piscine et d'un jardin privé pour plus d'intimité. Elles offrent aussi une terrasse spacieuse avec fauteuils et chaises longues en face de la piscine.

Elles sont climatisées et équipées de : service de majordome - coffre fort - peignoirs et chaussons - salle de bain avec baignoire et douche séparée - vue sur le jardin - lit king size et un lit double - Wi-Fi gratuit - minibar - ventilateur de plafond - cafetière - sèche-cheveux - service de chambre 24h/24h - bain bouillonnant - télévision à écran plat - service de couvertures - fer et table à repasser

Ocean Front Butler Corner Suite

Ces suites sont situées aux étages les plus hauts de l'édifice, ce qui permet d'avoir accès à une vue panoramique sur la mer des Caraïbes, depuis la terrasse et son bain bouillonnant. Elles ont une décoration luxueuse et élégante et comportent un lit king size.

Elles sont climatisées et sont équipées : terrasse privée avec son bain bouillonnant - service de majordome - coffre-fort - sèche-cheveux - Wi-Fi gratuit - minibar - ventilateur de plafond - cafetière - Peignoirs et chaussons - salle de bain avec baignoire et douche séparée - lit king size - service de chambre 24h/24h - télévision à écran plat - service de couverture - fer et table à repasser

Ocean Front Butler Penthouse Suite

Elles offrent une décoration élégante et luxueuse et disposent d'une terrasse privée face à la mer, dotée d'un bain bouillonnant et de chaises longues où vous pourrez profiter de la vue sur la mer des Caraïbes. Vous pourrez aussi profiter du service "Grand Star" qui comprend une bouteille de champagne à l'arrivée et la préparation des valises et le rangement de vêtements dans les armoires ainsi que le transport privé au sein du complexe.

Elles sont climatisées et équipées de : service de chambre 24h/24h - coffre-fort - sèche-cheveux - salle de bain avec douche et baignoire séparées - lit king size - service de majordome - salle de séjour - minibar - ventilateur de plafond - cafetière - Peignoirs et chaussons - terrasse avec son bain bouillonnant - Wi-Fi gratuit - Kitchenette - télévision à écran plat - service de couverture - fer et table à repasser

Pool Walkout Suite

Située au rez-de-chaussée dans la partie la plus paisible de l'hôtel, la Pool Walkout Suite offre un accès direct à la piscine depuis sa terrasse privée, idéale pour profiter d'une baignade à tout moment de la journée. Elle dispose d'un lit King size ou de deux lits doubles, d'une salle de bain avec baignoire, douche séparée et baignoire à remous, dans un cadre propice à la détente.

Équipements : Un lit King size ou deux lits doubles - Terrasse privée avec accès direct à la piscine - Vue sur les jardins - Salle de bain avec baignoire, douche séparée et baignoire à remous - Accès à l'espace d'hydrothérapie du spa - Service de préparation de la chambre en soirée - Service en chambre 24h/24 - Mini-bar réapprovisionné quotidiennement - Machine à café - Climatisation - Ventilateur de plafond - Télévision - Coffre-fort - Wi-Fi gratuit - Peignoirs et chaussons - Menu d'oreillers - Sèche-cheveux - Fer et planche à repasser - Chambre non-fumeurs.

L'espace restauration

Restaurants

"L'atelier"
Restaurant gastronomique
ouvert de 18h00 à 21h00.

"Enothèque Venise"
Restaurant italien
ouvert de 18h00 à 21h00

"Haiku"
Restaurant oriental-latin
ouvert de 18h00 à 21h00

"Legado"
Restaurant mexicain
ouvert de 11h00 à 17h00 (pour la Cevicherie), 12h00 à 16h00 (pour le buffet) et de 18h00 à 21h00 (pour le rawbar)

"Bella Vista"
Restaurant buffet et cuisine internationale
ouvert de 07h00 à 11h30 et de 18h30 à 22h00

"Star Café"
Caféteria

Bars

"Bar bien-être"
Wellness bar
ouvert de 08h00 à 18h00

"El Mirador"
Lobby bar
ouvert de 07h00 à 01h00

"Punta Sal"
Bar de plage
ouvert de 09h00 à 17h00

"La Sirenita"
Bar de la piscine
ouvert de 09h00 à 19h00

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Activités gratuites

• Tennis
• Espace fitness (zumba, kick boxing, body pump, ...)
• Yoga
• Sports nautiques non motorisés
• Piscine
• Plage

Activités payantes

• Excursions en bateau
• Excursions plongée sous marine
• Cours de plongée
• Spa
• Shopping
• Golf

SPA

Le Spa est équipé de cabines de massages, d'une piscine, bain bouillonnant, hammam, ...

Ouvert de 08h00 à 20h00. Avec supplément.

Golf

Émissions de CO2

Organisateur technique : Exotismes

Cette offre inclut

• Les vols réguliers Aller/Retour
• L'accueil et l'assistance par notre représentant local
• Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
• les nuits en Suite
• La pension tout compris

Cette offre n'inclut pas

• Les assurances facultatives
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les repas et boissons non mentionnés
• Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
• Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)

Les compagnies aériennes

• Air Canada
• Air Caraibes
• Air Europa
• Air France
• Air Transat
• American Airlines
• Condor
• Lufthansa
• Swiss

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).