Situation
Situé à 4 km de la vieille ville de La Canée et 35 km de son aéroport, 144 km de l'aéroport d'Héraklion.
L'hôtel
L'hôtel offre 83 chambres. C'est une adresse à la fois chic et décontractée à l’architecture contemporaine.
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (douche / WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, Wi-Fi, TV/Satellite, minibar (payant), machine expresso, coffre-fort, design zen avec touches crétoises. Balcon ou terrasse.
- Upbeat Retreat vue piscine : env. 55 m², 1-2 pers., petite piscine privée sur la terrasse. Vue mer en option.
- Wellness Loft vue piscine : env. 75 m², 2-4 pers. Loft sur deux niveaux, grand espace salon. Terrasse avec bain à remous. Sélection d'articles de produits de beauté, sels pour un bain à remous/séjour), 15 min. de massage /personne/séjour, -20% sur les soins au Spa).
• Chambres HLS "Haute Living Sélection" (services exclusifs, voir détails ci-contre) :
- Sublime Loft vue mer avec bassin privé : env. 75 m², 1-4 pers., sur 2 niveaux.
- Pure Haven en front de mer avec piscine privée : env. 55-75 m², 1-2 pers.
- Absolute Heaven en front de mer avec piscine privée : env. 85 m², 2-4 pers. Loft sur deux niveaux, grand espace salon.
- Ultimate Haven en front de mer avec piscine privée : env. 102 m², 1-4 pers., sur 2 niveaux.
NB : bassin et piscine privés chauffés sans supplément en basse saison, selon météo (max. 26°C).
Les saveurs
Le restaurant "Topos" sous forme de buffet pour le petit déjeuner. Déjeuner et dîner à la carte (payant, sur réservation). Deux bars à disposition. Nouveau concept de "brunch" sans supplément (11h30-13h) pour tous les clients.
• Chambres standard en formule petit déjeuner ; demi-pension hors boissons en option.
• Chambres HLS en formule demi-pension hors boissons. Déjeuner ou diner au choix au Topos (menu 3 plats).
Les activités
Profitez de 2 piscines extérieures d'eau douce (dont une avec ambiance "lounge" ; chauffées en basse saison, selon météo).
Pratiquez des activités : salle de remise en forme. Payant : entraineur sportif, cours de yoga en plein air. Payant indépendant, à proximité : tennis, équitation, sports nautiques.
Détendez-vous au Soma Spa (payant, accès exclusif aux clients avec réservation de soins) : hammam, sauna, soins inspirés de traditions crétoises, piscine intérieure d'eau salée chauffée en basse saison, selon météo. Bain à remous gratuit.
À votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Prêt de serviettes. Ascenseur, parking. Blanchisserie (payant).
Divers
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres Upbeat Retreat vue piscine avec bassin aménagées). Animaux admis (payant, sur demande),
NB : hotel réservé aux adultes (+ 16 ans).
Services dédiés "Haute Living Selection"
• Salon exclusif pour la dégustation de snacks, fruits, sélection de boissons, thé/café entre 10h et 22h ; magazines), produits de toilette supérieurs • Sac et serviette de plage • Conciergerie exclusive et enregistrement personnalisé.
Offres Spéciales
• Réservez tôt : jusqu'à 25 % de réduction en réservant avant le 31/03/26 (hors transport et supplément).
• Jeunes mariés : décoration et fleurs à l'arrivée dans la chambre, 1 bouteille de vin pétillant, douceurs grecques, 1er petit déjeuner servi en chambre, 20% de réduction sur les traitements et thérapies au Spa (min. 5 nuits, présentation du certificat de mariage).
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
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Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
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Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
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Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
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Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
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Monnaie : Euro
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Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
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Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
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Voltage : 220 volts.
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Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
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Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
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Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
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Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
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Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Organisateur technique : Vacances Héliades
