Résumé

L'Hersonissos Palace, un hôtel cinq étoiles situé sur la célèbre côte nord de la Crète, à proximité d'Héraklion, offre une expérience de séjour inoubliable. Niché à quelques pas des plages dorées et des eaux cristallines de la mer Méditerranée, cet établissement allie confort moderne et élégance traditionnelle. Avec ses installations haut de gamme, ses services attentionnés et son atmosphère accueillante, Hersonissos Palace est la destination idéale pour les couples en quête de romantisme, les familles souhaitant passer des vacances mémorables, ainsi que les voyageurs d'affaires cherchant un cadre tranquille. L'emplacement privilégié de l'hôtel permet d'accéder facilement aux attractions locales, aux sites historiques et à la vie nocturne animée de Hersonissos, faisant de cet hôtel un point de départ parfait pour explorer les merveilles de la Crète.

Situation

L'Hersonissos Palace bénéficie d'un emplacement privilégié sur la côte nord de la Crète, à seulement quelques kilomètres du centre-ville d'Héraklion. Situé à Hersonissos, une station balnéaire prisée, l'hôtel se trouve à proximité des plages de sable fin et des eaux turquoise de la mer Méditerranée, offrant ainsi un accès facile à des activités nautiques et à la baignade.

L'hôtel est également bien desservi par les transports en commun, ce qui facilite l'exploration des attractions locales, y compris le célèbre parc aquatique Aquaplus, le village traditionnel d'Analipsi et le site archéologique de Knossos, qui est à seulement 20 minutes en voiture. De plus, l'aéroport international d'Héraklion est situé à environ 25 minutes, ce qui rend l'arrivée et le départ pratiques pour les voyageurs.

Hébergement

L'Hersonissos Palace propose une gamme variée d'hébergements, adaptés aux besoins de tous les voyageurs. Chaque type de chambre est conçu pour garantir confort et élégance, offrant une atmosphère relaxante.

CHAMBRE DOUBLE STANDARD

(2-3 PERSONNES)

Les chambres entièrement rénovées et décorées avec goût se composent de lits jumeaux ou doubles,

d'une salle de bain avec cabine de douche. Les balcons meublés offrent une vue sur notre jardin,

ou sur notre piscine. Certaines chambres peuvent accueillir une 3ème personne sur un canapé-lit ou un fauteuil ouvrant. Équipements et services en chambre :

Climatisation
Accès Internet Wi-Fi gratuit.
Télévision LCD satellite 50 pouces
Coffre-fort*
Salle de bain avec douche
Téléphone direct*
Mini-réfrigérateur
Bouilloire
Sèche-cheveux
Service de blanchisserie*
Balcon

CHAMBRE DOUBLE STANDARD AVEC VUE LATÉRALE SUR LA MER

(2-3 PERSONNES)

Les chambres entièrement rénovées et décorées avec goût se composent de lits jumeaux ou doubles,

d'une salle de bain avec cabine de douche. Profitez d'une vue latérale sur la mer depuis nos balcons meublés.

Certaines chambres peuvent accueillir une 3ème personne sur un canapé-lit ou un fauteuil ouvrant. Équipements et services en chambre :

Climatisation
Accès Internet Wi-Fi gratuit.
Télévision LCD satellite 50 pouces
Coffre-fort*
Salle de bain avec douche
Téléphone direct*
Mini-réfrigérateur
Bouilloire
Sèche-cheveux
Service de blanchisserie*
Balcon

SUITE

(2-3 PERSONNES)

Les chambres entièrement rénovées et décorées avec goût se composent d'une chambre avec un

lit king size, d'une salle de bain avec cabine de douche, d'un salon séparé avec une

télévision supplémentaire de 50 pouces et de balcons meublés offrant une vue sur notre jardin ou

sur notre piscine. Certaines chambres peuvent accueillir une 3ème personne sur un canapé ouvrant.

Équipements et services en chambre :

Climatisation
Accès Internet Wi-Fi gratuit.
2 x 50” TV LCD par satellite
Coffre-fort*
Salle de bain avec douche
Téléphone direct*
Mini réfrigérateur
Bouilloire
Sèche-cheveux
Service de blanchisserie*
Balcon

CHAMBRE SIMPLE STANDARD

(1 PERSONNE)

Les chambres entièrement rénovées et décorées de façon moderne se composent d'un lit simple et d'un

fauteuil, d'une salle de bain avec cabine de douche. Profitez d'une vue latérale sur la mer depuis nos

balcons meublés. Certaines chambres peuvent accueillir une 3ème personne sur un lit supplémentaire.

Installations et services en chambre :

Climatisation
Accès Internet Wi-Fi gratuit.
TV LCD par satellite 50”
Coffre-fort*
Salle de bain avec douche
Téléphone direct*
Mini réfrigérateur
Bouilloire
Sèche-cheveux
Service de blanchisserie*
Balcon

*Les services nécessitent un supplément, payable sur place

Installations

Piscine

L’hôtel dispose de 3 piscines au total : 2 piscines extérieures entourées de chaises longues et de parasols, idéale pour se détendre au soleil,et 1 piscine intérieure (non chauffée).. La piscine est un lieu de rencontre parfait pour les familles et les amis, offrant une atmosphère conviviale.

Centre de Bien-Être

Pour ceux qui souhaitent se détendre et se ressourcer, l'Hersonissos Palace propose un sauna (avec supplement)

Salle de Sport

Les clients soucieux de leur forme physique apprécieront la salle de sport bien équipée, qui dispose de machines modernes et d'équipements de musculation. C'est un espace idéal pour maintenir votre routine d'entraînement pendant vos vacances.

Espaces Commun

L'hôtel propose plusieurs espaces communs accueillants, incluant un salon confortable où les clients peuvent se retrouver pour discuter ou se détendre avec un bon livre. La connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement, vous permettant de rester connecté à tout moment.

Restauration

L'Hersonissos Palace propose une expérience culinaire diversifiée et raffinée, avec plusieurs options de restauration pour satisfaire tous les goûts. Que vous souhaitiez savourer des plats locaux crétois ou des spécialités internationales, l'hôtel répond à toutes vos attentes gastronomiques.

Restaurant Principal

Le restaurant principal de l'hôtel offre un buffet varié pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent profiter d'une sélection de plats frais, incluant des fruits de mer, des viandes grillées, des légumes de saison, et des spécialités crétoises.

Restaurant à la Carte est thématique, seul un menu de burgers est disponible

Bars

L'Hersonissos Palace dispose de plusieurs bars conviviaux, chacun offrant une ambiance unique et une sélection variée de boissons. Que vous souhaitiez vous détendre après une journée d'exploration ou profiter d'un moment entre amis, ces bars sont des lieux idéaux pour se relaxer.

Bar Principal

Le bar principal de l'hôtel propose une large gamme de cocktails, vins, bières et boissons non alcoolisées. Avec son atmosphère animée, c'est l'endroit parfait pour se retrouver après une journée à la plage. Le personnel amical est toujours prêt à vous servir vos boissons préférées, tout en vous conseillant sur les spécialités de la maison.

Bar de plage

A Savoir

Accès à l'Hôtel

L'Hersonissos Palace est facilement accessible depuis l'aéroport d'Héraklion, situé à environ 25 km. Des services de transfert et de navette peuvent être organisés par l'hôtel sur demande. Pensez à vérifier les horaires de votre vol et à prévoir votre arrivée en conséquence.

Politique de Réservation

Il est conseillé de réserver à l'avance, surtout pendant la haute saison estivale, pour garantir la disponibilité des chambres et bénéficier des meilleures offres. Consultez le site de l'hôtel ou les plateformes de réservation pour les promotions spéciales et les forfaits.

Politique d'Annulation

Vérifiez les conditions d'annulation lors de votre réservation. L'hôtel peut avoir des politiques différentes selon le type de tarif choisi. Assurez-vous de bien comprendre ces conditions pour éviter toute mauvaise surprise.

Code Vestimentaire

Pour les dîners au restaurant à la carte, un code vestimentaire décontracté mais soigné est souvent requis. Il est conseillé de se renseigner sur les exigences spécifiques avant votre arrivée pour vous assurer de respecter les normes de l'établissement.

Wi-Fi

Une connexion Wi-Fi est généralement disponible dans tout l'établissement, permettant aux clients de rester connectés pendant leur séjour. Il peut être utile de demander le mot de passe à votre arrivée.

Langues Parlées

Le personnel de l'Hersonissos Palace parle plusieurs langues, y compris l'anglais, l'allemand et le français, ce qui facilite la communication et l'assistance pour les clients internationaux.

Services de Santé et Sécurité

L'hôtel prend la sécurité de ses clients très au sérieux. Des mesures sanitaires peuvent être mises en place, notamment en ce qui concerne le nettoyage et l'hygiène des espaces communs. N'hésitez pas à poser des questions au personnel si vous avez des préoccupations particulières.

Formalités

Passagers Français, Européens ou Ressortissants de l'Espace Économique Européen

Documents Requis : Un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité est requis pour entrer en Grèce. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour.

Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur.

Accompagnés d’un Seul Parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.

Non Accompagnés des Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01), et une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire.

Ressortissants Étrangers

Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques à leur nationalité. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires en fonction de votre nationalité et la durée de votre séjour.

Responsabilité : Les passagers ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourront pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème.

Formalités d'Enregistrement

Enregistrement à l'Hôtel : À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.

Heure d'Arrivée et de Départ : L'heure d'arrivée habituelle est à partir de 15h00, et l'heure de départ est avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif ou un enregistrement anticipé.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

Organisateur technique : Vacances Héliades

Ce prix comprend :

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place. 

Ce prix ne comprend pas :

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Union Européenne

Au sein de l'Union Européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (valide après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.

Attention : certains états membres de l'Union Européenne n'ont pas reconnu la prolongation de la validité des cartes d'identité françaises au-delà de 5 ans après leur date de péremption. Il s'agit des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et considérées par les autorités françaises valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso (aucune modification matérielle de la carte plastifiée n'en attestant).

En conséquence, en cas de dépassement de la durée de validité de la CNI, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité pour voyager au sein de l'Union Européenne (ou de refaire sa carte d'identité).