On aime

• L’immersion dans la jungle maya.
• La plage privée immaculée.
• Le bien-être inspiré des traditions ancestrales.

Présentation

Bienvenue à l’Hôtel The Reef Playacar Beach Resort & Spa 4* ! Plongez dans l’univers paradisiaque de ce « resort », où luxe tropical et détente se rencontrent sur une plage de sable blanc immaculé, au cœur de Playa del Carmen. Réveillez‑vous dans des chambres élégantes, respirant l’air tropical avec une vue sur des jardins luxuriants ou la mer turquoise. Passez vos journées entre plage privée et piscines étincelantes et ressourcez-vous à l’espace Spa et bien-être l’ « Ome Spa ». Côté gastronomie, pour un séjour serein, optez pour la formule « Tout compris » et savourez une cuisine raffinée et multiple grâce aux restaurants proposés. Entre activités pour toute la famille, spectacles en soirée et bars exclusifs, chaque moment devient un merveilleux souvenir, dans un cadre luxueux, convivial et magique.

Situation

Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l’année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les amateurs de « farniente » : installez-vous sur un transat tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, voici le rêve qui devient réalité…Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C’est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l’aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !

À proximité :

• Plage de Playacar, accès direct.
• Parcours de golf Playacar (env. 600 m).
• Parc Xaman Ha Aviary (env. 800 m).
• Centre-ville de Playa del Carmen – 5th avenue- (env. 2,6 km).
• Parc Xcaret (env. 10 km).
• Cozumel-ferry- (env. 20 km + 45 min. de traversée).
• Tulum (env. 65,6 km).
• Chichén Itza (env. 290 km).
• Aéroport international de Cancun (env. 58 km).

Hébergement

L’Hôtel The Reef Playacar Beach Resort & Spa 4* compte 196 chambres réparties en 18 charmantes villas nichées entre des jardins tropicaux luxuriants et un littoral immaculé. Les chambres allient confort moderne et touches tropicales. Des sentiers en bois serpentent à travers le complexe, longeant des jardins tropicaux, des cascades et des cénotes, reliant les chambres aux restaurants, bars, plages et spa.

Équipements :

• Terrasse ou balcon aménagé,
• Climatisation (réglage indépendant),
• Ventilateur de plafond,
• Télévision à écran plat avec chaînes satellite,
• Coffre-fort,
• Mini-réfrigérateur, eau en bouteille à l’arrivée,
• Plateau de courtoisie avec thé/café,
• Matériel de repassage,
• Salle de bains avec baignoire ou douche à l’italienne et sèche-cheveux.

• King Superior vue Jardin

Superficie : 30 m² - Capacité : 4 adultes maximum.

• King Premium vue Jardin

Superficie : 30 m² - Capacité : 4 adultes maximum.

La Chambre King Premium vue Jardin dispose des mêmes équipements que la Chambre King Supérieure vue Jardin avec connexion Wifi, cafetière, peignoirs, une bouteille de vin à l’arrivée et 25% de réduction sur les services du « Reef Spas ».

Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, vous serez hébergés en formule « Tout inclus".

• Le « Chulavista » vous propose un buffet généreux et varié pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Idéal pour les familles et les voyageurs en quête de diversité culinaire, ce restaurant offre une expérience conviviale avec des plats internationaux, allant des spécialités mexicaines aux classiques européens.

• Pour les amateurs de gastronomie italienne, le « Botticelli » est une étape incontournable. Ce restaurant à la carte propose des plats italiens authentiques préparés avec soin, des pâtes fraîches aux pizzas traditionnelles, dans un cadre élégant et climatisé.

• Le « Terraza Grill » vous transportera au cœur des saveurs mexicaines, avec des plats typiques préparés à la carte, voici le lieu idéal pour découvrir la richesse de la cuisine locale.

• Le « Deli Snack Bar » et l’ « Ice Cream Parlor » offrent des options plus légères et décontractées pour les moments entre les repas principaux. Situé près de la piscine et de la plage, le « Deli Snack Bar » (jusqu’à 2h) sert des snacks variés, parfait pour une pause rapide ou un encas tardif. L’ « Ice Cream Parlor », lui, est idéal pour une pause sucrée en après-midi, avec des glaces et des cafés de 16h00 à 18h00.

• Les bars « Papo’s Bar », « La Cascada » et l’« Azul 48 » offrent détente et rafraîchissements tout au long de la journée : le « Papo’s Bar » pour les cocktails en soirée, « La Cascada » pour un verre en journée dans le hall, et l’ « Azul 48 » pour profiter de boissons au bord de la piscine.

Sports & Loisirs

• Plage avec chaises longues et parasols, accès direct,
• 2 piscines extérieures d’eau douce,
• Solarium aménagé de transats, lits balinais et parasols,
• Serviettes de piscine / plage,
• Initiation à la plongée en piscine,
• Salle de sport,
• Yoga,
• Cours de danse,
• Cours d’espagnol,
• Tennis de table,
• Club Enfants (4 à 12 ans) : programme d’activités créatives et ludiques internationales, aire de jeux extérieure et bassin extérieur.
• Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : diffusion d’évènements sportifs, concerts/spectacles, tournois sportifs, olympiades, concours, karaoké, musique « live », disco, théâtre…

Avec participation (€) :

• Le Fragata Beach Club,
• Sports nautiques non motorisés : « snorkeling » (masque et tuba), planches à pagaie, kayaks, planches de « bodyboard », voile …
• Club de plongée,
• Parachute ascensionnel,
• Parcours de golf (à proximité),
• Espace Spa et bien-être l’ « Ome Spa » sauna, hammam, bain à remous, soins corporels et du visage, massages, salon de coiffure.

À votre disposition

• Réception 24h/24, service de concierge.
• Connexion Wifi (espaces communs).
• Consigne à bagages.
• Distributeur automatique de billets.
• Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers.
• Parking privé.
• Cartes bancaires acceptées : MasterCard, American Express et Visa.

Avec participation (€) :

• Connexion Wifi.
• Blanchisserie.
• Garde d’enfants.
• Boutique.
• Location de voitures, vélos.

Informations pratiques

• Check-in 15h, check-out 12h.
• Taxe environnementale du pays, maximum 4 US$ / nuit – montant communiqué à titre indicatif et soumis à modification sans préavis.
• L'établissement n’est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.

Organisateur technique : Ôvoyages Flex

CE PRIX COMPREND

Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost)
Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
La taxe de solidarité et de carbone
Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
Les repas et boissons mentionnés dans la formule choisie lors de la réservation

CE PRIX NE COMPREND PAS

Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
Les repas et boissons non mentionnés dans la formule
Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
La franchise bagage (sauf si mention contraire)
La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
Les assurances complémentaires facultatives.
Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14 US$ / pers), ou AVE si vous passez par le Canada (7 CAN$ / pers)
Ecotaxe (Droit à l'Assainissement de l'Environnement) 31,12 MXN (env.1,70 €) par chambre / nuit (montant soumis à modification sans préavis)
Les assurances complémentaires facultatives.

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

• Formalités d’entrée :

Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.

A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.

En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).

Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :

• Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
• Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
• Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)

Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

• Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

• Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

• Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

• Bagages « spéciaux »

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

• Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

• Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

• Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

• Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

• Bébés et enfants

Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Bon à savoir

Présence d'algues sur la plage : À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.

Périodes de printemps et d’été : Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).