Découvrez la magie des Caraïbes au Viva Heavens by Wyndham, un resort tout compris niché au coeur du complexe exclusif de Playa Dorada. Bordé d'un parcours de golf 18 trous signé Robert Trent Jones Sr., l'hôtel marie une décoration moderne à une atmosphère dynamique et conviviale. C'est l'adresse idéale pour des vacances en couple, en famille ou entre amis, que ce soit pour se détendre, partager des moments festifs ou faire de nouvelles rencontres.

Situation

Situé dans le complexe de Playa Dorada, à 500 m de la plage (accès par une promenade) et seulement 15 km de l’aéroport international de Puerto Plata et 70 km de celui de Santiago De Los Caballeros.

L'hôtel

L'hôtel offre 190 chambres modernes et élégantes, réparties dans 6 bâtiments de 3 étages.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, TV/câble, Wi-Fi, minibar (boissons non alcoolisées le jour de l'arrivée), coffre-fort (payant), machine à café, nécessaire à repasser, balcon. Un lit king size ou deux lits queen size.
- Chambre supérieure "Nirvana" : env. 35 m², 1-4 pers.
- Junior Suite "Amnesia" : env. 45 m², 1-4 pers.

Les saveurs

Un restaurant buffet principal (cuisine internationale et locale dont une sélection diététique), 4 restaurants à la carte pour les dîners : cuisine fusion, italien, mexicain, dominicain servant des spécialités locales. Snack-bar sur la plage et café Heavens servant une variété de cafés, thés, pâtisseries et collations (9h-17h).

Formule tout compris

La formule tout compris : repas, collations et sélection de boissons locales (cocktails, vin local, boissons avec ou sans alcool). Cocktail de bienvenue à l’arrivée. Tea time chaque jour. Buffet illimité et accès aux restaurants à la carte pour le dîner ( 3 réservations par séjour de 7 nuits).

Les activités

Profitez d'une piscine extérieure, d’un programme d’animations internationales et d'activités quotidiennes, de spectacles nocturnes, de musique live et de soirées à thèmes. Discothèque.
Pratiquez les activités : aquagym, paddle, beach-volley, aérobic et zumba, cours de danse caribéenne, salle de remise en forme, sports nautiques non motorisés. Planche à voile, kayak, tennis de table, cours d'introduction à la plongée dans la piscine, tennis (cours collectifs gratuits). Payants : pêche, plongée (centre PADI).
NB : sports nautiques soumis aux conditions météorologiques.

Pour les plus jeunes

Mini-club international "Vivito Club" (4-12 ans). Salle de jeux climatisée, piscine d'eau douce. Payant : babysitting (sur demande). Menus pour enfants dans tous les restaurants.

A votre disposition

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine, chaises longues à la plage ; prêt de serviettes. Wi-Fi. Payants : blanchisserie, boutiques, pharmacie et service médical à 500 m. Parking. Marché artisanal hebdomadaire. Cartes de crédit acceptées.

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (une chambre supérieure "Nirvana", une junior suite "Amnésia"). Théâtre non accessible.
NB : travaux de rénovation de la piscine (fermeture du 31/08 au 30/09/26).

L'engagement responsable

L’hôtel s’engage activement en faveur d’un tourisme durable et respectueux de l’environnement. Il a supprimé l’usage du plastique à usage unique et met à disposition des fontaines à eau Vero Water dans tout l’établissement. Il est équipé de panneaux solaires et d’un éclairage LED à faible consommation afin de réduire son empreinte énergétique. Des points de tri sélectif sont installés dans les espaces communs, et l’hôtel privilégie les circuits courts en collaborant avec des producteurs et commerçants locaux.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Passeport valable 6 mois après la date du retour. Carte de tourisme (env. 15 € à ce jour) et taxe de sortie du territoire (20 USD à ce jour) inclus dans votre forfait. Aucune vaccination exigée. Autorisation ESTA obligatoire dans le cas de transit aux Etats Unis, AVE dans le cas d'un transit au Canada.  
Exceptionnellement jusqu'au 31/12/2026, il est autorisé d'avoir un passeport valable pendant la durée du séjour en République Dominicaine, de l'entrée à la sortie (au lieu des 6 mois de validité requis précedemment). La mesure s’adresse aux ressortissants de l’Union européenne, et de certains autres pays voyageant exclusivement à des fins touristiques (consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr").
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
• Informations transit via les Etats-Unis ou le Canada : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Accéder au site France Diplomatie ici 
Accéder au site de l'Ambassade de France à Saint-Domingue accessible ici

Important :  Vous devez compléter le formulaire E-TICKET pour l'entrée et la sortie de République Dominicaine à compléter avant le départ sur le site https://eticket.migracion.gob.do/. Formulaire accessible ici

Informations pratiques :

• Animaux : ils doivent avoir un passeport en règle avec leurs vaccinations à jour. Se renseigner auprès du pays d’accueil.
• Climat : subtropical humide tempéré par les alizés. Saison chaude et humide de mai à octobre et une saison sèche de décembre à avril.
• Décalage horaire : - 5 h de fin octobre à fi n mars, - 6 h de fin mars à fi n octobre.
• Durée du vol : environ 9 h depuis Paris.
• Electricité : 110 volts. Un adaptateur pour prises françaises est nécessaire.
• Gastronomie : le plat national est la Bandera dominicana, composé de riz blanc, de haricots rouges, noirs ou blancs, de bananes plantains frites et de viande bouillie. Autre spécialité : le Sancocho Prieto, ragoût de sept viandes et de légumes, est le rituel gastronomique du dimanche. Côté boisson, le rhum sera la base de divers cocktails, tel que le Cuba Libre ou le Punch (rhum, citron vert, sirop de sucre de canne).
• Géographie : située dans les Caraïbes, entre Cuba et Porto Rico, la République Dominicaine occupe les 2/3 Est de l’île d’Hispaniola, terre qu’elle partage avec Haïti. Fort d’une grande diversité, le pays offre 600 km de plages de sable blanc bordées de cocotiers, des plaines et reliefs montagneux, des parcs nationaux et des réserves naturelles… Il renferme non seulement le point culminant des Caraïbes, le pico Duarte, d’une hauteur de 3 175 m, mais aussi son point le plus bas, le lac Enriquillo à 40 m en dessous du niveau de la mer.
• Handicap et mobilité réduite : la République Dominicaine est une destination qui reste encore diffi cile d’accès pour les voyageurs présentant un handicap ou une mobilité réduite.
• Langue : l’espagnol. L’anglais, et plus rarement le français, sont parlés dans les hôtels.
• Monnaie : le Peso Dominicain (RDS). Les dollars américains et les euros sont acceptés dans les hôtels, ainsi que les principales cartes de crédit. Les banques dominicaines n'acceptent plus les billets de 200 et 500 euros.
• Santé : aucune vaccination exigée. Prévoir des répulsifs anti-moustiques et une protection solaire. Il est recommandé de boire exclusivement de l’eau en bouteille.
• Shopping : l’ambre, le larimar, le corail noir, les poteries en terre cuite, les accessoires en cuir, les objets en os et en écaille de tortue, la nacre, les cigares, le rhum local et la célèbre musique dominicaine (le Mérengué et la Bachata).
• Vêtements : vêtements légers et tenue habillée conseillée pour les soirées ou la visite de lieux de culte. Prévoir de bonnes chaussures de marche si vous souhaitez faire de la randonnée, ainsi que chapeau, lunettes de soleil et protection solaire.

EXCURSIONS

SAINT-DOMINGUE (1 journée)
Découverte de la première ville des Amériques : les grottes Los Tres Ojos et ses 3 petits cénotes, puis le quartier colonial de la ville et ses rues piétonnes où vous admirerez les monuments tels que la cathédrale et l’Alcazar de Colomb. Déjeuner buffet typique (hors boissons). Temps libre pour le shopping.
Au départ de Punta Cana : env. 78 €
Au départ de Bayahibe : env. 78 €

L’ÎLE DE SAONA (1 journée)
Depuis Bayahibe, traversée en bateau rapide pour l’île de Saona. Arrêt dans une piscine naturelle pour la baignade. Déjeuner typique dominicain sur une plage de sable blanc. Retour en catamaran à moteur.
Au départ de Punta Cana :
• Île de Saona classique : env. 82 €
Au départ de Bayahibe :
• Île de Saona classique : env. 73 €

CATALINA (1 journée)
Embarquement sur un catamaran, plongée palmes, masque et tuba pour découvrir les coraux et poissons tropicaux. Poursuite vers Catalina pour un déjeuner typique dominicain et détente sur la plage. Retour au port de la Romana puis à l’hôtel.
Au départ de Punta Cana : env. 98 €
Au départ de Bayahibe : env. 98 €

SAFARI ECO CARIBE (1 journée)
Découverte des coutumes dominicaines  dans les villages les plus typiques. A Higuey, visite de la basilique La Altagracia et du marché local. Dégustez un café et un cacao aux grains fraîchement torréfiés lors d’une visite d’une petite ferme. Essayez-vous au roulement des cigares avant un déjeuner typique dominicain.
Au départ de Punta Cana : env. 90 €
Au départ de Bayahibe : env. 90 €

PARC LOS HAITISES / ILE BACARDI (1 journée)
Une excursion exceptionnelle où vous pourrez observer les baleines à bosse * dans la baie de Samana. Déjeuner sur la magnifique île de Bacardi. Puis découverte du parc national de los Haitises, avec sa végétation luxuriante abritant de  nombreux oiseaux. * Uniquement de mi janvier à mi mars
Au départ de Punta Cana : env. 145 €
Au départ de Bayahibe : env. 145

LA HACIENDA (1 journée) 
Tour dans les environs d’Uvero Alto et Anamuya pour apprécier les superbes paysages. Puis arrivée au parc thématique de la
Hacienda, où vous pourrez pratiquer 7 activités parmi équitation, buggy, tyrolienne, chute libre... Déjeuner dans un restaurant typique. 
Au départ de Punta Cana et Bayahibe : env. 82 €

NAGEZ AVEC LES DAUPHINS ! 
Une expérience unique et exceptionnelle ! Rencontre et interactions avec les dauphins.
Au départ de : Punta Cana et Bayahibe
• Dolfin Funtastic (rencontre avec les dauphins ; min. 1 an) : env. 90 €
• Dolfin Explorer (nage avec 1 dauphin ; enfant de taille min. 100 cm) : env. 123 €
• Dolfin Excellence (nage avec 2 dauphins ; min. 8 ans) : env. 164 €

SAFARI ECO LIMON (1 journée)
Traversée de la Laguna Limon en barque, puis arrivée sur une plage sauvage sur laquelle vous attend une balade à cheval. Visite d’une maison typique puis déjeuner (boissons incluses). Direction le ranch pour une balade en quad. Terminez la journée par une baignade à la plage. 
Au départ de Punta Cana : env. 123 €
Au départ de Bayahibe : env. 135 €

* Tarifs (par personne ) et programmes donnés à titre indicatif. Réductions pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (sauf mention contraire). Entrées et guide inclus, repas inclus pour les excursions d’une journée, hors boissons (sauf mention
contraire). Tarifs valables au départ des hôtels de Punta Cana et Bayahibe. Excursions au départ de La Romana et Juan Dolio, nous consulter. Conversion base 1 € = 1,18 $.
Certaines excursions sont soumises à un minimum de participants et/ou aux conditions météo. Du fait d’impératifs techniques elles peuvent être modifiées ou remplacées par d’autres de qualité équivalente. Excursions non remboursables en
cas d’annulation du fait du client. Certaines excursions ne sont pas conseillées aux femmes enceintes, aux personnes qui souffrent de problèmes de dos, maladie cardiaque, handicape et/ou problèmes de mobilité.

N.B

Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026. 
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/11/2026. 

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Organisateur technique : Vacances Héliades

Ce prix comprend :

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport") 
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport (sauf si mention "Sans transport")
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation. 
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport") 
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place. 

Ce prix ne comprend pas :

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel). 
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison. 
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras. 
• Les assurances. 
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Caraïbes compagnie française créée en 2000

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Union Européenne

Au sein de l'Union Européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (valide après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.

Attention : certains états membres de l'Union Européenne n'ont pas reconnu la prolongation de la validité des cartes d'identité françaises au-delà de 5 ans après leur date de péremption. Il s'agit des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et considérées par les autorités françaises valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso (aucune modification matérielle de la carte plastifiée n'en attestant).

En conséquence, en cas de dépassement de la durée de validité de la CNI, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité pour voyager au sein de l'Union Européenne (ou de refaire sa carte d'identité).