INFORMATIONS IMPORTANTES

Un boutique-hôtel raffiné qui reflète toute la beauté de l’île.

SITUATION

Accueillant uniquement les hôtes dès 16 ans, le boutique-hôtel RedLevel est un bâtiment à part entière établi au sein même du Gran Meliá Palacio de Isora. Choisir d’y séjourner permet de profiter d’une expérience d’autant plus somptueuse grâce aux privilèges RedLevel. Le service personnalisé et les petites attentions accordées tout au long de votre séjour garantissent d’être choyés à chaque instant. L’accès à des installations exclusives et le cadre stylé, qui se marie parfaitement au paysage sauvage de Ténériffe, sont une invitation au lâcher-prise et à un dépaysement total. On peut également accéder à l’ensemble des installations du complexe, dont le centre spa signé Clarins et à une offre gastronomique somptueuse.

FACILITÉS

restaurant principal : "Food Market Pangea" cuisine internationale, show-cooking (restaurant buffet, pour petit-déjeuner, pour dîner, avec terrasse)
10 restaurants avec service à table : "L'Olio - Trattoria & Pizza Bar" cuisine italienne (pour dîner, à la carte, sur réservation), "Oasis" cuisine méditerranéenne (pour déjeuner, pour dîner, à la carte, avec terrasse, sur réservation), "Nami Asian Bistro" cuisine asiatique (pour dîner, à la carte, sur réservation), restaurant gastronomique "Dúo" steakhouse (pour dîner, à la carte), "Agave" cuisine mexicaine (pour déjeuner, à la carte, avec terrasse), "Le Bistrot Provençal" cuisine française (pour déjeuner, pour dîner, à la carte, avec terrasse, à partir de 16 ans), "Areia Beach Club" (pour déjeuner, à la carte, avec vue mer, terrasse panoramique), restaurant gastronomique "Entre Cielos" (pour dîner, à la carte, avec terrasse, vue mer, réservé aux adultes, sur réservation), restaurant gastronomique "Dos Naifes - Atlantic Court" poissons/fruits de mer (pour dîner, à la carte, avec terrasse, vue mer, réservé aux adultes, sur réservation), "The Winery" (pour dîner, à la carte, sur réservation)
6 bars dont bar (3) : "Tikki", "Candy", "Garden", bar à cocktails : "Nemos", bar à la plage : "Areia", bar-piscine : "Oasis"
coin café avec une sélection de douceurs et de snacks
1 heure d'open bar avec boissons alcoolisées ou non alcoolisées et une collation

PISCINES & DÉTENTE

plage de sable "Playa Alcalá" : séparée par une promenade, chaises longues, parasols
5 piscines (eau de mer, eau douce, dont chauffées : 4), dont piscine d'activité, piscine de relaxation, piscine de relaxation, piscine à débordement avec bain à remous,
terrasse avec draps de bain, chaises longues, parasols, lits balinais* (service Barmaid*)
jardin
spa* "by Clarins" : sauna, bain de vapeur, bain à remous, piscine couverte, massages, soins bien-être
chaises longues et parasols inclus à la plage (selon disponibilité)
1 espace piscine réservé aux hôtes RedLevel, incluant des chaises longues et un service de boissons

SPORTS & LOISIRS

programme d’animations, spectacles, musique live, discothèque
espace fitness
terrain multisports
golf* "Abama Golf" (à env. : 5 km), 18 trous
accès au RedLevel Lounge incluant des espaces de relaxation, un service de boissons en self-service, une machine à café, des livres et des magazines

LOGEMENT AVEC PETIT DÉJEUNER

petit-déjeuner : buffet avec choix à la carte, à un restaurant "Le Bistrot Provençal"

DEMI-PENSION

petit-déjeuner : buffet avec choix à la carte, à certains restaurants, dîner : buffet, au restaurant principal "Food Market Pangea", dîner : à la carte, à certains restaurants "Oasis, L'Olio - Trattoria & Pizza Bar, Nami Asian Bistro "
Déjeuner ou dîner (au choix) aux restaurants Bistrot Provençal, Pangea, Oasis, Nami, Agave, L’Olio et Dúo (en fonction des horaires d’ouverture et selon disponibilité).

tout compris

petit-déjeuner : buffet avec choix à la carte, à certains restaurants "Food Market Pangea & Le Bistrot Provençal", déjeuner : à la carte, à certains restaurants, dîner : buffet, au restaurant principal "Food Market Pangea", dîner : à la carte, une fois par séjour, à certains restaurants
de 10:00 à 23:00 : sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées locales et internationales
de 10:30 à 12:30 snacks, de 13:00 à 17:00 snacks (glaces), de 16:00 à 17:45 snacks
Accès aux restaurants Bistrot Provençal, Pangea, Oasis, Nami, Agave, L’Olio et Dúo (en fonction des horaires d’ouverture et selon disponibilité). 30 % de remise aux restaurants Dos Naifes et Entrecielos. // 1 accès au circuit d’hydrothérapie du spa par personne et par séjour, valable pour les séjours de 5 nuits minimum.

N.B.

Le boutique-hôtel RedLevel se trouve au sein même du Gran Meliá Palacio de Isora. C’est un bâtiment à part entière qui possède sa propre réception et qui est exclusivement réservé aux hôtes dès 16 ans séjournant en chambre Red Level Adults Only.
Avantages spécifiques inclus // SERVICES : check-in privé et boisson de bienvenue, service de conciergerie Red Level, réservations prioritaires pour les activités et les restaurants (jusqu’à 7 jours à l’avance et sous réserve de disponibilité), parking gratuit, service de repassage offert (jusqu’à 2 pièces par jour), 1 heure d’Open Bar proposée quotidiennement avec canapés, boissons et collations. // ACCÈS EXCLUSIFS : 1 accès aux installations du spa par personne et par séjour (valable uniquement pour les hôtes en formule tout compris ayant réservé un séjour de minimum 5 nuits et pour les hôtes séjournant en villa), accès à des espaces réservés et au Red Level Lounge (de 11:00 à 19:00 incluant du thé, café et boissons non-alcoolisées), accès à un restaurant exclusif pour le petit-déjeuner avec des options à la carte, 1 accès hebdomadaire gratuit au court de paddle ou de tennis par séjour, chaises longues et parasols inclus à la plage.
Les hôtes séjournant dans la partie RedLevel peuvent également utiliser toutes les installations du Gran Meliá Palacio de Isora. Veuillez noter que les enfants sont les bienvenus dans les parties communes de l'hôtel Gran Meliá Palacio de Isora.

VOYAGE DE NOCES

Une bouteille de cava et une corbeille de fruits offerts dans la chambre à l’arrivée, surclassement en catégorie de chambre supérieure (selon disponibilité), check-out tardif (selon disponibilité), un dîner pour deux personnes (boissons non incluses). Valable jusqu’à 2 mois après le mariage et pour les séjours de 5 nuits minimum.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Installations et services supplémentaires : service de majordome dédié, check-in et check-out personnalisés, parking sans frais supplémentaires, service de valet, service de repassage offert (2 pièces par jour).

Organisateur technique : Luxair Tours

NOTRE PRIX COMPREND

- La réservation de sièges dans l'avion, y compris à l'avant ou au niveau des issues de secours (sous réserve de disponibilité)
- Accès à l'espace Business Lounge à l'aéroport de Luxembourg
- Enregistrement des bagages au comptoir Business à l'aéroport de Luxembourg
- Le vol aller-retour en Classe Economique
- Le repas à bord
- Les taxes aéroportuaires
- Le parking souterrain
- Accès à la voie express (Fast Lane) pour passer la sécurité à l'aéroport de Luxembourg
- L‘accès au lounge VIP à l’aéroport avant le vol retour vers Luxembourg (grâce à un voucher repris dans vos documents de voyage), uniquement disponible dans certains aéroports
- Les frais de Visa ou taxes si applicable (Cap Vert et Egypte) voir "Documents de voyage" sur le site luxairtours.lu
- Les services d‘un guide local ou une assistance téléphonique pour vous aiguiller à destination (service non disponible pour certains hôtels et certaines destinations)
- Cadeau exclusif Excellence
- La garantie financière en cas d'insolvabilité du tour opérateur
- Bagage en cabine (1 bagage jusqu'à 8kg (dimensions 55 x 40 x 23 cm) + 1 effet personnel)
- Bagage en soute (2 bagages de 23 kg par personne en soute, 1 équipement de golf ou de plongée (à réserver 72 heures à l‘avance))
- Si vous voyagez avec un bébé (transport d'1 siège auto ou 1 poussette ou 1 poussette Yoyo gratuit, en complément de la franchise bagages)
- Le transfert individuel et direct aéroport-hôtel-aéroport

NOTRE PRIX NE COMPREND PAS

- Les dépenses d'ordre personnel
- La taxe de séjour éventuelle à régler sur place
- Les excursions facultatives
- Les prestations non mentionnées
- Les prestations suivies d'un astérisque (*)

Union Européenne

Au sein de l'Union Européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (valide après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.

Attention : certains états membres de l'Union Européenne n'ont pas reconnu la prolongation de la validité des cartes d'identité françaises au-delà de 5 ans après leur date de péremption. Il s'agit des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et considérées par les autorités françaises valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso (aucune modification matérielle de la carte plastifiée n'en attestant).

En conséquence, en cas de dépassement de la durée de validité de la CNI, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité pour voyager au sein de l'Union Européenne (ou de refaire sa carte d'identité).