• Un véritable havre de détente en formule tout compris 24h/24.
• Sur la magnifique plage de Playa del Carmen.
• Une position idéale pour découvrir la péninsule du Yucatán.
• L'accès privilégié aux installations des hôtels voisins RIU Tequila et RIU Yucatan et les fameuses « Riu Party ».

Des vacances animées pour tous

Ambiance conviviale avec des animations tout au long des vacances assurées par une équipe internationale sur place ! Au programme : activités ludiques et sportives en journée, spectacles et/ou animations tous les soirs. Pour ceux qui aiment partager, rire et bouger pendant leurs vacances.

L'hôtel

Niché au cœur d'un jardin tropical de 21 000 m², cet établissement 5 étoiles à taille humaine offre une ambiance chaleureuse et décontractée, idéale pour des vacances en famille ou entre amis. À proximité de Playa del Carmen, les voyageurs curieux de découvrir la vie locale apprécieront sa situation idéale dans la péninsule du Yucatán.

Situation

En bordure directe de la plage de sable blanc de Playa del Carmen, qui s'étend sur 15 km. L'hôtel se trouve dans la zone résidentielle exclusive de Playacar, à seulement 3 km du centre-ville de Playa del Carmen, à 200 m d'une zone commerciale et à 55 km de l'aéroport international de Cancún.

Votre Hôtel

Le RIU Playacar est un complexe à taille humaine de 396 chambres réparties dans un bâtiment principal et huit annexes de 2 étages maximum.
• Pour votre confort : réception 24h/24, wifi gratuit dans tout l'hôtel, distributeur automatique pour retrait de pesos mexicains, parking extérieur gratuit (places limitées).
• Services supplémentaires (avec participation) : boutique, bureau de change, service de blanchisserie, location de voitures, médecin sur demande.

Restauration

Profitez de la formule tout compris 24h/24 dans 4 restaurants et 4 bars :
• Restaurant principal "The Palms" avec terrasse extérieure proposant un buffet international, show-cooking, soirées thématiques 3 fois par semaine.
• Trois restaurants à thème : Jade (spécialités asiatiques, ouvert pour le dîner), Traviata (cuisine italienne, ouvert pour les déjeuners et dîners), Turquesa (ouvert pour le déjeuner et le goûter, propose des dîners steakhouse et spécialités mexicaines).
• Snack-bar "Pepe’s Food" pour le déjeuner.
• Bars : lobby-bar "Anana", bar-salon "La Cumbia", bar aquatique "Las Olas" (réservé aux plus de 18 ans), bar "La Plaza".
• L'accès et les consommations aux RIU Party (fête à thème hebdomadaire) ainsi qu'à la discothèque de l’hôtel voisin RIU Tequila sont incluses dans la formule tout compris.
• Sélection de boissons nationales et internationales, avec ou sans alcool, servies 24h/24.

Coordonnées

Avenida Xaman-Ha, Mza 6 'Bis', Lt.1.1, 77710 Playa del Carmen, Mexique

Les infos pratiques

• Classification : 5 étoiles (normes locales)
• Animaux non admis
• Espaces non-fumeurs (autorisé uniquement dans les zones désignées)
• Accès aux installations des hôtels RIU Yucatan et RIU Tequila (excepté petit-déjeuner et dîner)
• Dans la plupart des hôtels internationaux, l’enregistrement se fait à 14h pour l’arrivée et à 12h pour le départ
• Tenue correcte exigée le soir : pantalon obligatoire pour les messieurs

• Pour votre sécurité, certains services ou installations en espace clos ou réduit pourront être modifiés ou suspendus selon les consignes sanitaires en vigueur
• Si vous transitez par les USA, privilégiez une escale longue (2 h 30 à 3 h) pour effectuer les formalités sans stress
• Attention aux vols avec transit pouvant nécessiter une validité de passeport de plus de 6 mois après la date de retour, ainsi qu’un visa (ex. : ESTA pour les États-Unis)
• Remarque : en raison des courants et conditions météorologiques, des vagues peuvent inonder la plage et des algues s’y déposer. La mer peut donc être difficilement accessible. Ce phénomène naturel n’est pas lié à une saison particulière. Les hôtels s’efforcent de nettoyer les plages au plus vite
• Loi anti-tabac : depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique, sauf dans des zones clairement identifiées. Cela concerne les plages, parcs, hôtels et restaurants. Il est également interdit d’introduire des cigarettes électroniques ou des dispositifs de vapotage. Les contrevenants s’exposent à des amendes ou à une détention. L’importation de tabac est limitée à 10 paquets de cigarettes, 25 cigares ou 200 g de tabac
• Taxe de sortie : depuis le 1er avril 2021, tous les voyageurs doivent s’acquitter d’une taxe de sortie depuis l’aéroport de Cancún. À régler en ligne sur : visitax.gob.mx
Montant : 259 MXN (env. 14 €) par personne (à partir de 4 ans). Le document de paiement peut être demandé à l’aéroport.

Chambre Double

• Superficie : 29 m²
• Climatisation
• Ventilateur
• Salle de bain avec douche
• Sèche-cheveux
• Télévision
• Téléphone (en supplément)
• Minibar 
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse
• Lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm

Junior Suite

• Superficie : 48 m²
• Climatisation
• Ventilateur
• Salle de bain avec douche
• Sèche-cheveux
• Télévision
• Téléphone (en supplément)
• Minibar 
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse
• 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm
• Salon intégré
• Canapé-lit
• Mini-frigo
• Dressing

Sports & Activités

Profitez de la longue plage de sable blanc de Playa del Carmen (15 km) avec une zone privative aménagée de transats et parasols, ainsi que le prêt de serviettes de plage.

Animations internationales Fun4All by RIU : activités ludiques et sportives en journée, spectacles, musique live et animations tous les soirs.

Gratuit :
• 3 piscines extérieures (380 / 384 / 222 m²) et 1 piscine pour enfants avec toboggans (61 m²). Terrasses-solarium avec transats et parasols.
• Activités sportives : beach-volley, kayak, bodyboard, petit catamaran (max. 2 personnes), matériel de snorkeling, 1 initiation à la plongée en piscine
• Programme de fitness RIUFit (6 fois par semaine)
• Salle de fitness (accessible à partir de 18 ans, chaussures de sport obligatoires)
• Entrée gratuite à la discothèque (accessible à partir de 18 ans – boissons comprises)
• À l'hôtel RIU Palace Mexico : 1 court de tennis en dur avec éclairage et 1 court de pickleball/tennis (sur réservation)
• À l'hôtel RIU Tequila : soirées "RIU Party" (fêtes à thème hebdomadaires) et discothèque "Pacha" (entrée et consommations incluses)

Payant :
• À proximité : différents sports nautiques, golf 18 trous à 1,5 km (prestataires indépendants de l’hôtel)

Espace bien-être :

Pour les enfants

• Piscine dédiée avec toboggans
• Aire de jeux
• Club enfants "RIULand", avec animation dédiée pour les enfants de 4 à 7 ans et de 8 à 12 ans

Organisateur technique : TUI - Marmara - Lookéa

Le prix comprend

• Les vols aller-retour depuis l’aéroport sélectionné vers la destination.
• Les transferts aller et retour entre l’aéroport et l’hôtel.
• L’hébergement et la pension selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• Les services, loisirs et/ou activités proposées par l’hôtel mentionnées sans supplément.
• Les frais de gestion, taxes aériennes, les surcharges carburant et transporteur (soumis à modification).

Le prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour, taxes de sortie du territoire et visa d’entrée (soumis à modification).
• Les prestations non mentionnées et les dépenses personnelles.
• Les assurances (en option).
• La franchise bagage (sauf mention contraire).
• Les frais de service.
• Tout ce qui n’est pas mentionné dans « ce prix comprend ».

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).