• Hôtel familial au cœur de la Riviera Maya
• Accès direct à une plage de sable blanc
• Proche des attractions culturelles et naturelles

En un clin d'oeil

Séjournez en All Inclusive à l'Iberostar Tucan 5* à Playa del Carmen, avec un accès direct à la plage et plusieurs piscines. Découvrez une diversité de restaurants, idéale pour les familles et les passionnés de culture maya. À proximité de Tulum et de parcs de loisirs, c'est l'endroit rêvé pour allier détente et exploration.

Situation géographique

L'Iberostar Tucan 5* est idéalement situé à Playa del Carmen, au cœur de la Riviera Maya, Mexique. À environ 60 km de l’aéroport international de Cancún, il offre un accès facile au centre-ville de Playa del Carmen, à seulement 6 minutes en voiture. La plage se trouve directement devant l’établissement, pour une immersion totale dans le cadre paradisiaque.

Les chambres

L’hôtel dispose de 350 chambres, chacune équipée de 2 lits doubles ou 1 lit King, avec un balcon offrant une vue apaisante sur le jardin ou la piscine. Profitez d’une climatisation, d’un minibar, d’un ventilateur de plafond, d’une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, ainsi que du Wi-Fi gratuit. Les chambres sont également dotées d’un nécessaire à repasser, d’une cafetière, d’une TV à écran plat, d’un coffre-fort et d’un téléphone, pour un confort optimal.

• Chambre Premium (35 m²) : Balcon avec vue sur le jardin
• Chambre Premium Tropical View (35 m²) : Vue sur la végétation tropicale
• Chambre Premium Near Pool (35 m²) : Vue sur la jungle, proche de la piscine

Restauration & bars

Profitez de la formule tout inclus avec plusieurs options de restauration :

• Restaurant buffet ouvert en journée et en soirée
• Cinq restaurants à la carte : spécialités mexicaines, japonaises, méditerranéennes, italiennes et un steak house
• Plusieurs bars : deux bars cocktail dans le hall, un bar dans la piscine, un bar sur la plage, et un bar sportif

Horaires des repas (à titre indicatif) :

• Petit-déjeuner : 7h - 10h
• Déjeuner : 12h - 15h
• Dîner : 18h - 21h

Loisirs & détente

Profitez des nombreuses activités proposées :

• Accès direct à la plage et 4 piscines
• Spectacles nocturnes variés
• Programme Star Camp pour les enfants (4 à 17 ans)
• Spa Sensations et massages sur la plage
• Centre de plongée certifié
• Terrain de tennis, salle de fitness, et parcours de golf à proximité

Equipements

• Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel
• Parking gratuit
• 8 restaurants et plusieurs bars
• 4 piscines extérieures
• Club pour enfants gratuit
• Spa avec services complets
• Salle de sport et courts de tennis
• Accessible aux personnes à mobilité réduite

Incontournables de la région

Voici quelques sites à ne pas manquer près de l'hôtel :

• Terminal maritime Playa del Carmen : À seulement 2,9 km, idéal pour les excursions en bateau.
• Rue commerçante Quinta Avenida : À 3,1 km, une promenade incontournable pour découvrir boutiques et restaurants locaux.
• Parc à thème Xplor : À 7,1 km, pour une aventure palpitante entre tyroliennes, exploration de grottes et baignade.
• Plage principale de Playa del Carmen : À 3,5 km, une belle plage pour se détendre au bord de l'eau.
• Parc à thème écologique Xcaret : À 7,8 km, un parc nature où vous pourrez découvrir la faune locale et la culture maya.

Et bien sûr, ne manquez pas de visiter Tulum, un site maya fascinant à moins d'une heure de l'hôtel !

Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Organisateur technique : Jet Tours

Ce prix inclut

- les vols aller et retour vers Cancun
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- l’accueil et l’assistance
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base

Ce prix n'inclut pas

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 33.94 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).