Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Quintana Roo et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le bleu turquoise de la mer des Caraïbes. Bienvenue au Quintana Roo, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta
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Présentation
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Quintana Roo et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le bleu turquoise de la mer des Caraïbes. Bienvenue au Quintana Roo, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !
Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au coeur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.
Réservez votre séjour au Barceló Maya Grand Resort 5* (normes locales) !
Le Barceló Maya Grand Resort 5* regroupe en tout quatre hôtels parmi lesquels le Barcelo Maya Beach, le Barcelo Maya Caribe, le Barcelo Maya Colonial, le Barcelo Maya Tropical, le Barcelo Maya Palace et le Barcelo Maya Riviera. Durant votre séjour et en fonction de la disponibilité, vous serez logés dans l'un ou l'autre des quatre premiers hôtels.
Le complexe est situé sur l'une des plages du littoral caribéen de la Riviera Maya, bande côtière de la péninsule du Yucatán, au sud de Cancún, entre Playa del Carmen et Tulum. Caractérisée par ses longues plages de sable d'où l'on peut contempler le second plus grand récif de corail du monde, cette côte est également prisée pour ses nombreux parcs naturels et sa proximité avec les sites archéologiques mayas. Le Resort dispose de multiples installations sportives et de loisirs tant pour les adultes que pour les enfants, entourées d'un parc de 500 000 m² à la végétation abondante. Une formule idéale pour vos vacances en famille, en couple ou avec des amis directement en bord de mer !
Le Barceló Maya Grand Resort propose le programme "Barceló Tout Inclus" permettant de bénéficier de l'accès gratuit à de nombreuses prestations, y compris aux installations des autres hôtels du complexe mentionnées dans ce descriptif, à l'exception du Barcelo Maya Palace et du Barcelo Maya Riviera.
La ville et l'aéroport international de Cancun se trouvent respectivement à 85 et 75 km au nord. La station balnéaire de Playa del Carmen est à 25 km et Tulum est à 35 km.
INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Octobre.
Les plus
Installations variées
La plage de sable blanc et le récif corallien
Idéal pour les familles
Offre spéciale
VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour avant le 31/07/26 et bénéficiez de :
- 44% sur votre hébergement en junior suite vue mer pour tout séjour compris entre le 01/07/26 et le 22/12/26.
- 25% sur votre hébergement en chambre supérieure pour tout séjour compris entre le 01/07/26 et le 22/12/26.
Réservez votre séjour avant le 22/12/26, et bénéficiez de :
- 16% de réduction sur votre hébergement en chambre supérieure du 4/4/26 au 16/4/26.
- 8% de réduction sur votre hébergement en chambre supérieure du 17/4/26 au 22/4/26.
- 27% de réduction sur votre hébergement en chambre supérieure du 23/4/26 au 22/8/26.
- 32% de réduction sur votre hébergement en chambre junior suite du 4/4/26 au 22/4/26.
- 45% de réduction sur votre hébergement en chambre junior suite du 23/4/26 au 22/8/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Logement
Le complexe Barceló Maya Grand Resort 5* (normes locales) compte au total 3610 chambres réparties sur les différents hôtels du complexe.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre supérieure Run of House (39 m²) :
- 1 lit King size ou 2 lits doubles.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux, peignoirs et pantoufles.
- Climatisation.
- Ventilateur de plafond.
- Téléphone.
- Coffre-fort.
- TV.
- Wi-Fi.
- Minibar (réapprovisionnement quotidien en eau, sodas et bière).
- Nécessaire thé/café.
- Nécessaire à repasser (fer et table).
- Terrasse ou balcon.
Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.
Capacité maximum : 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant.
Avec supplément :
- Junior Suite Ocean Front Premium Level (55 m²) au Barcelo Maya Beach et Caribe : mêmes équipements, 1 lit King size ou 2 lit doubles, terrasse ou balcon avec bain à remous, avantages Premium Level*. Capacité maximum : 2 adultes + 3 enfants ou 3 adultes + 2 enfants (+ 2 canapés-lits individuels) au Barcelo Maya Beach ou Barcelo Maya Caribe, 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant (+ 1 canapé-lit individuel) au Barcelo Maya Colonia ou Barcelo Maya Tropical.
*Avantages Premium Level :
- Accueil personnalisé.
- Service de conciergerie exclusif.
- Minibar VIP (rafraîchissement, eau, bière nationale, apéritifs).
- Articles de toilette de catégorie supérieure.
- Service de chambre quotidien.
- Priorité lors de la réservation dans les restaurants à la carte (selon disponibilités).
- Accès exclusif au Lounge Premium Level.
- Boissons Premium dans tous les restaurants de l'hôtel (sauf Barcelo Maya Palace et Barcelo Maya Riviera).
- 20% de réduction sur les services du Spa et du Salon de Beauté.
- 10% de remise dans les boutiques souvenirs.
- Accès gratuit au circuit d'hydrothérapie du Spa (1h par jour).
- Une bouteille de vin mousseau local à l'arrivée.
A noter :
- Selon la disponibilité au moment de votre check-in, vous serez logés dans l'un des hôtels du Resort : Barcelo Maya Beach, le Barcelo Maya Caribe, le Barcelo Maya Colonial et le Barcelo Maya Tropical.
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi.
- Bureau de change.
Avec supplément :
- Service de blanchisserie.
- Salon de beauté.
- Centre commercial.
- Assistance médicale 24h/24.
- Room service 24h/24.
Animation
L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : animations ludiques et sportives (aquagym, tournois sportifs).
- En soirée : spectacles, concerts... 2 théâtres avec spectacles tous les soirs de 21h30 à 22h30.
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
Activités enfants
- 2 Mini-clubs (4-12 ans) au Barcelo Maya Colonial et Maya Caribe, ouvert 7j/7, programme à consulter sur place, équipe internationale.
- Discothèque "One" pour les adolescents de 13 à 17 ans.
- Aire de jeux extérieure.
- Bassins dédiés.
Avec supplément :
- Babysitting (sur demande et selon disponibilités).
- Jeux vidéos pour les plus grands (rubrique "sports et loisirs payants").
Sports et loisirs
- Accès direct à une plage de sable de 2 km de long avec sports nautiques (non motorisés à disposition, sur réservation) : planche à voile, kayak, catamaran, initiation à la plongée (à la piscine, possible une fois par semaine), plongée libre avec masque et tuba (1h/jour gratuite).
- 4 piscines principales réparties dans l'ensemble du Resort : 1 piscine semi-olympique au Barcelo Maya Caribe, 1 piscine réservée uniquement aux adultes au Barcelo Maya Beach. Toute sont aménagées de chaises longues, serviettes de bain à disposition.
- 2 courts de tennis, 2 terrains de paddle, 1 terrain multi-sport (éclairage payant).
- Mini-golf, jeux d'échecs géants, tennis de table, fléchettes et tir à l'arc.
- Salle de fitness avec appareils de musculation.
- 1 terrain de football au Barcelo Maya Tropical.
A noter :
- Les activités sont indiquées à titre indicatif et peuvent nécessiter une réservation préalable. À noter qu'un minimum de connaissances peut être requis pour la pratique de certains sports nautiques.
- Le programme et les horaires sont à consulter directement sur place auprès de l'hôtelier.
Sports et loisirs payants
- Espace Spa avec bains à remous, saunas et bains à vapeur. Soins pour adultes et enfants.
- Salon de beauté.
- Sports nautiques motorisés.
- Centre de plongée.
- Parc d'attractions : karting, piscine de surf, bowling, patinoire, carroussel... situé au Barcelo Maya Caribe.
- Parc aquatique avec piscine à vagues.
- Billard.
A noter :
- Les activités sont indiquées à titre indicatif et peuvent nécessiter une réservation préalable. À noter qu'un minimum de connaissances peut être requis pour la pratique de certains sports nautiques.
- Le programme et les horaires sont à consulter directement sur place auprès de l'hôtelier.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- Restauration proposée dans les 4 hôtels du complexe : Barcelo Maya Caribe, Barcelo Maya Tropical, Barcelo Maya Colonial et Barcelo Maya Beach.
- Pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet international dans les 4 restaurants buffet du complexe hôtelier.
- Boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café) dans les 15 bars de l'hôtel.
- Encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Dîners aux restaurants à la carte, sur réservation obligatoire et jusqu'à 8 restaurants des spécialités (4 réservations pour un séjour de 7 nuits et illimité pour les Premium Level).
- Accès au bar sportif ouvert toute la nuit proposant des boissons et encas chauds et froids.
A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Tenue correcte exigée.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
Le complexe Barcelo Maya Grand Resort propose un large choix de restauration avec 4 restaurants buffet, 8 restaurants thématiques, 4 snacks/bars, 15 bars et 1 discothèque.
Les restaurants thématiques sont répartis dans les 4 hôtels du complexe hôtelier.
4 restaurants buffet, à la cuisine internationale :
- Maya Beach
- Maya Caribe
- Maya Colonial
- Maya Tropical
Petit-déjeuner de 7h à 10h30.
Déjeuner de 12h30 à 15h.
Dîner de 18h30 à 22h.
8 restaurants de spécialités à la carte, ouverts de 18h à 22h, sur réservation :
- "Mexico Lindo" : spécialités mexicaines.
- "La Fuente" : spécialités espagnoles.
- "Mare Nostrum" : spécialités méditerranéennes, fruits de mer.
- "Kyoto" : spécialités japonaises.
- "Capri" : spécialités italiennes.
- "Santa Fe" : steak-house.
- "Tokyo" : situé dans le Maya Mall, spécialités japonaises.
- "La Trattoria" : situé dans le Maya Mall, spécialités italiennes.
15 bars :
- Lobby bar Playa : situé au Barcelo Maya Beach, ouvert de 9h à 00h.
- Lobby bar Caribe : situé au Barcelo Maya Caribe, ouvert de 9h à 00h.
- Lobby bar Puebla : situé au Barcelo Maya Colonial, ouvert de 9h à 00h.
- Lobby bar Tequila : situé au Barcelo Maya Tropical, ouvert de 9h à 00h.
- La Cantina : bar à cigares, situé au Barcelo Maya Tropical, ouvert de 16h à 00h.
- 2 bars au théâtre Kukulcan : ouverts de 18h30 à 00h.
- 2 bars au théâtre Palenque : ouverts de 19h à 00h.
- 4 bars swim-up : situés au Barcelo Maya Beach, Caribe, Colonial et Tropical, ouverts de 9h à 19h.
- 1 bar-piscine "El Cielito" : situé au niveau de la piscine pour adultes, ouvert de 9h à 19h.
- Sports bar : ouvert 24h/24 (boissons alcoolisées jusqu'à 3h du matin).
2 discothèques :
- Jaguar's (+18 ans) : ouverte de 22h30 à 2h du matin.
- One (13-17 ans) : ouverte de 21h30 à 1h30 du matin.
A noter : les horaires sont soumis à modification directement par l'hôtelier, à consulter directement sur place.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Bon à savoir
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 5 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Possibilité de chambres communicantes, sur demande et en supplément (35 USD/chambre/nuit, sous réserve de modification par l'hôtelier).
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (chambres et parties communes adaptées sauf piscines, aucune rampe d'accès).
INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide couvrant la totalité du séjour.
Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour.
IMPORTANT
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs qui voyagent sans être accompagnés par leurs deux parents (et aussi si accompagné par un seul parent) doivent disposer d'une autorisation parentale. La plupart des communes belges disposent du formulaire d'autorisation parentale multilingue.
Une traduction en anglais sur ce formulaire est obligatoire et en espagnol à privilégier. Les signatures des parents sur cette autorisation doivent être légalisées.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Organisateur technique : FRAM
