Le Mexique offre ici son visage le plus célèbre, entre sites mayas millénaires et côtes baignées par des eaux turquoise, dans la péninsule du Yucatán.
Le Club Jumbo Riu Lupita se situe à l'entrée de Playa del Carmen, dans la zone huppée de Playacar qui garantit calme et sécurité. L'hôtel est entouré par un parcours de golf
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Présentation
Le Mexique offre ici son visage le plus célèbre, entre sites mayas millénaires et côtes baignées par des eaux turquoise, dans la péninsule du Yucatán.
Le Club Jumbo Riu Lupita se situe à l'entrée de Playa del Carmen, dans la zone huppée de Playacar qui garantit calme et sécurité. L'hôtel est entouré par un parcours de golf professionnel et une jungle dense où l'on croise souvent des coatis et des iguanes. La célèbre Quinta Avenida, artère animée de la ville avec ses boutiques et ses bars, est rapidement accessible pour vos sorties nocturnes.
L'aéroport international de Cancún est à environ cinquante minutes de route.
Restauration
Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout compris, (voir rubrique Tout inclus).
L'hôtel Riu Lupita propose plusieurs restaurants et bars :
- Adelita, restaurant principal avec terrasse : buffet international et spécialités locales. Dîners à thème.
Petit-déjeuner : 7h - 10h30
Déjeuner : 13h - 15h
Dîner : 18h30 - 22h
Restaurants à la carte :
- Restaurant Maria Bonita, mexicain ouvert pour les dîners uniquement, à partir de 19h.
- Restaurant Dante :
*Petit-déjeuner continental de 10h30 à 13h.
*Snack de 15h à 18h30.
*Restaurant italien de 19h à 21h (buffet).
*Snack en soirée de 22h à 7h du matin.
- Restaurant de plage Cozumel : petit déjeuner, déjeuner et snacks et restaurant Steakhouse à la carte et sur réservation le soir.
Petit-déjeuner continental : 10h30 - 12h.
Déjeuner : 12h - 15h.
Snacks : 15h - 17h.
Dîner Steakhouse : 19h - 21h30.
Ainsi que 2 bars :
- Bar piscine Tequila, ouvert 24h/24h.
- Bar de plage Cozumel, situé au club de plage, ouvert de 10h à 18h.
Horaire sujets à modification sur place, sans préavis.
Avis d'expert
Votre équipe Jumbo est là pour vous ! Elle s'assurera du bon déroulement de votre séjour depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Grâce à un accueil privilégié et à une présence quotidienne, vous vous sentirez comme chez vous dès le premier jour. Profitez de votre séjour, votre équipe Jumbo s'occupe de tout !
Offres privilège
VOS AVANTAGES PLEIN VENT
Réservez votre séjour avant le 10/08/26 et bénéficiez de :
- 24% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 13/07/26 et le 09/08/26 et entre le 21/08/26 et le 31/10/26.
- 35% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 10/0826 et le 20/08/26.
Réservez votre séjour jusqu'au 31/10/26 et bénéficiez de :
- 24% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 10/7/26 et le 31/10/26.
Réservez votre séjour entre le 13/7 et le 10/8 et bénéficiez de :
- 24% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 10/7 et le 9/8/26.
- 35% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 10/8 et le 20/8/26.
- 24% sur votre hébergement pour tout séjour compris entre le 21/8 et le 31/10/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Les plus
tout compris 24h/24
Hôtel à taille humaine
Situé à 3 km de Playa del Carmen
Sports et loisirs
- 3 piscines aménagées de chaises longues et parasols dont 1 animée, 1 au calme et 1 au club de plage privé.
- Plage de sable fin à 3,5 km, club de plage avec chaises longues, navette gratuite (1).
- Tennis de table, volley-ball, basket-ball.
- Bobyboard, catamaran, kayak (2).
- Terrain de tennis en accès libre, prêt de raquettes.
- Beach-volley.
- Salle de sport et terrain multisports.
- Salle de fitness (+18 ans).
(1) De 7h30 à 18h30, toutes les 30 min, sous réserve de modification sur place selon taux d'occupation de l'hôtel. La navette n'est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite.
(2) Entreprise externe, des cours payants peuvent être obligatoires selon votre niveau de la discipline.
Equipements
- Réception ouverte 24h/24.
- Wifi gratuit dans tout l'hôtel.
- Parking privé gratuit, sur réserve de disponibilité.
- Bagagerie.
- Douche de courtoisie.
En supplément :
- Kiosque/souvenirs.
- Bureau de change.
- Distributeur automatique de peso mexicains.
- Service de blanchisserie.
- Location de voitures.
- Médecin (sur demande).
Excursions
Excursions valables jusqu'au 31/10/27. Tarifs et conditions de réservation dans l'étape suivante "tunnel de commande".
DECOUVERTE & EXCURSIONS
CATAMARAN ISLA MUJERES
Départ pour un voyage relaxant à bord d'un catamaran en direction d'Isla Mujeres. Premier arrêt au parc marin « El Meco », situé au sud de l'île, pour faire du snorkeling et observer la vie sous-marine (selon conditions météorologiques). Ensuite, retour à bord pour rejoindre l'île. En arrivant, temps libre pour découvrir le centre de cette pittoresque île de pêcheurs, pour se promener ou faire du shopping. Déjeuner à bord du catamaran. Retour vers l'hôtel en fin de journée.
Journée (avec repas, boissons incluses) - Minimum 2 participants
Accompagnateur francophone
Entrée à Isla Mujeres (20 USD, sous réserve de modification) non incluse, à régler sur place
Excursion opérable les vendredis
Équipements conseillés : chaussures confortables, anti-moustique, maillot de bain avec serviette, lunettes de soleil, vêtements de rechange, monnaie mexicaine. Aucun type de crème solaire n'est autorisé.
CHICHEN ITZA
Découverte de Chichen Itza, le plus célèbre site archéologique du Yucatan. Autrefois coeur politique et culturel de la civilisation maya, il représente aujourd'hui l'une des 7 merveilles du monde moderne. Durant la visite guidée, découverte de la magnifique pyramide de Kukulcan, du temple des guerriers, du jeu de balle et du cénote sacré. Déjeuner typique mexicain, puis route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas, hors boissons) - Minimum 2 participants
Guide francophone
Excursion opérable les lundis
Équipements conseillés : chaussures confortables, anti-moustique, maillot de bain avec serviette, lunettes de soleil, vêtements de rechange, monnaie mexicaine.
SIAN KAAN BIOSPHERE
Découverte de la réserve naturelle de la biosphère de Sian Ka'an, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et située dans la région de Punta Allen. Possibilité de nager dans les piscines naturelles et de faire du snorkeling dans le récif corallien (selon conditions météorologiques). Durant l'excursion, apprentissage du système lagunaire entouré de mangroves et d'oiseaux. Visite de la biosphère de Sian Ka'an en bateau, pour découvrir l'endroit le plus sauvage de la Riviera Maya. Sur la route des mangroves, observation d'un écosystème actif qui abrite plus de 300 espèces d'oiseaux, crocodiles, dauphins, tortues, poissons et de flore indigène. Ensuite, visite de Punta Allen, un petit village de pêcheurs pour découvrir la gastronomie locale puis arrêt sur un banc de sable peu profond appelé « La Piscina » en raison de la marée basse et la clarté de l'eau.
Journée (avec repas, 1 boisson incluse) - Minimum 2 participants
Participation recommandée à l'activité snorkeling à partir de 8 ans
Guide francophone
Entrée à la biosphère (20 USD, sous réserve de modification) non incluse, à régler sur place
Excursion opérable les dimanches
Équipements conseillés : chaussures confortables, anti-moustique, maillot de bain avec serviette, lunettes de soleil, vêtements de rechange, monnaie mexicaine.
TULUM AKUMAL
Départ pour une journée pleine d'histoire, de culture et d'aventure avec la découverte de 3 des principales attractions de la région. Visite des ruines archéologiques de Tulum pour admirer les anciennes constructions préservées et érigées il y a plusieurs centaines d'années. Ensuite, vivez un moment authentique dans un cénote avec baignade dans l'eau rafraîchissante et cristalline. Enfin, direction l'une des plus belles plages de la Riviera Maya pour profiter d'une activité snorkeling, admirer la baie des tortues « Akumal » et nager avec elles et d'autres espèces dans leur habitat naturel.
Journée (avec snack et eau) - Minimum 2 participants
Participation recommandée à l'activité snorkeling à partir de 8 ans
Guide francophone
Entrée à Akumal (20 USD, sous réserve de modification) non incluse, à régler sur place
Excursion opérable les jeudis
Équipements conseillés : chaussures confortables, anti-moustique, maillot de bain avec serviette, lunettes de soleil, vêtements de rechange, monnaie mexicaine.
Bon à savoir
- Prêt de serviette de piscine gratuit.
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (3 chambres adaptées, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Pas de possibilité de chambres communicantes.
- Carte de crédit acceptées : Mastercard, Visa, Amex.
- Possibilité de pré-check-in site de l'hôtel.
- Prêt de serviette de piscine/plage.
- Navette gratuite pour la plage toutes les 30 min de 7h30 à 18h30 (pause de 13h à 14h ; horaires sous réserve de modification). Trajet d'une durée de 15 min environ (avec arrêt au centre ville de Playa del Carmen).
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages, notamment entre les mois d'avril et de septembre.
- Taxe environnementale à régler à l'hôtelier : environ 2 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités locales).
- Taxe de séjour à régler au retour à l'aéroport ou en ligne : environ 17 USD/personne (sous réserve de modification par les autorités locales).
- Dîners de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs.
Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
La capacité d'accueil du mini-club est limitée en fonction du nombre d'animateurs présents et de l'âge des enfants. Les inscriptions sont acceptées dans la limite de cette capacité, par ordre d'arrivée. Fermeture du club enfants Jumbo en dehors des vacances scolaires.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols charters moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers avec compagnies aériennes régulières, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
Enfants
Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros : un animateur Jumbo francophone organisera des activités ludiques, 6 jours sur 7 en vacances scolaires. Veillée 1 fois/semaine, mini-disco tous les jours.
En complément, l'hôtel propose un mini-club Riu Land 4-12 ans, ouvert tous les jours, toute l'année, et encadré par une équipe d'animateurs non francophones. Horaires et programme à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.
- Aire de jeux.
- Piscine dédiée.
- Possibilité de chaises hautes (selon disponibilité).
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus 24h/24, vous bénéficiez de :
- Repas au buffet du restaurant principal.
- Repas buffet pour le déjeuner au restaurant de plage Cozumel.
- Dîner de Noël et Nouvel An inclus.
- Dîners aux restaurants de spécialités (sur réservation pour le restaurant Steakhouse).
- Snacks 24h/24 : pizzas, hot-dogs, hamburgers, frites.
- Boissons locales :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin, thé, café.
Au bar 24h/24 : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin, cocktails alcoolisés et non alcoolisés, spiritueux locaux (rhum, vodka, gin).
En chambre : distributeur de liqueurs, réassort du minibar tous les 2 jours.
A noter :
Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
Port du bracelet tout compris obligatoire pour tous les clients.
Il n'y a pas de réservation possible pour les restaurants à la carte (sauf le diner au restaurant Steakhouse), malgré leur capacité restreinte et sont sous réserve de disponibilité.
Code vestimentaire pour le dîner dans le restaurant principal et les restaurants thématiques : une tenue correcte y est exigée (pantalons longs et chemises longues ou manches courtes pour les hommes). Les shorts, tee-shirt et tenues de plage sont interdits.
Les horaires d'ouvertures des restaurations sont à consulter auprès de l'hôtelier.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Logement
L'hôtel Riu Lupita dispose de 300 chambres réparties dans plusieurs bâtiments sur 1 à 2 niveaux sans ascenseurs.
Durant votre séjour, vous serez logés dans une chambre standard (26 m²) :
- 1 grand lit 180 x 200 cm ou 2 lits doubles 150 x 200 cm.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Ventilateur au plafond.
- Minibar (réapprovisionnement régulier).
- Distributeur de liqueurs internationales.
- Télévision (satellite et câble).
- Wi-Fi.
- Téléphone.
- Coffre-fort.
- Balcon ou terrasse.
Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.
Capacité maximale : 3 adultes + 1 enfant.
A noter : en occupation triple ou quadruple, pas de possibilité de lit supplémentaire.
Avec supplément :
- Chambre famille (26 m²) : 1 grand lit (180x200 cm) + 2 lits superposés enfants (90x180 cm). Capacité maximum : 2 adultes + 2 enfants.
Sports et loisirs payants
- Renova Spa à l'hôtel Riu Yucatan (3 km), soins et massages, sur réservation, accessible avec la navette de la plage.
- Cours de tennis.
- Sports nautiques motorisés.
A proximité :
- Boutiques, restaurants, bars.
- Parcours de golf 18 tours (2.5 km). Possibilité de réduction en tant que client du Riu Lupita (voir directement sur place à la réception).
- Centre de ski nautique.
Activités
Une animation Jumbo francophone et internationale vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
L'hôtel propose également un programme d'animation diurne et nocturne proposé par l'équipe internationale. En soirée, musique live, spectacles.
- Discothèque Pacha ouverte 5 soirs par semaine, toute l'année, pour les + de 18 ans.
- Soirées à thème 1 fois/semaine "Riu Party" à l'hôtel Riu Tequila.
Organisateur technique : PleinVent Voyages
