Immersion totale dans l'ambiance coloniale de cet hôtel raffiné qui incarne le luxe à l'état pur, au pied d'un décor de dunes de sable blond pour succomber à des prestations haut de gamme et faire que votre séjour soit inoubliable !

Situation

Situé au sud de l’île de Gran Canaria, face à la mer, au pied des dunes de Maspalomas, à 38 km de l’aéroport de Las Palmas.

L'hôtel

L’hôtel offre 94 chambres et suites décorées par le célèbre architecte d'intérieur Alberto Pinto, réparties dans des villas typiquement canariennes, entourées de jardins luxuriants, à 2 minutes à pied de la plage. Unique membre de la prestigieuse collection "The Leading Hotels of The World" de l'île.

Les chambres

Les chambres élégantes et confortables, disposent de salle de bains (baignoire / WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné ou chauffage individuels, TV/Satellite, Wi-Fi, minibar (payant), nécessaire à thé/café (sur demande), machine expresso et capsules, coffre-fort, balcon. 2 lits simples (grand lit sur demande).  Lit bébé gratuit (sur demande, accepté dans tous les types de chambres). 
- Chambre standard vue arrière-pays/jardin : env. 33 m², 1-2 pers., 2 lits simples.  
- Chambre supérieure : env. 37 m², 1-2 pers., vue jardin ou vue latérale sur les dunes selon disponibilité, baignoire à hydromassages.  
- Chambre deluxe vue piscine : env. 37 m², 1-2 pers., baignoire à hydromassages.  
- Junior suite : env. 50 m², 1-3 pers., vue jardin ou vue latérale sur les dunes ou vue piscine selon disponibilité. Coin salon, baignoire à hydromassages, lit d’appoint pour la 3e personne.

Les saveurs

Le restaurant principal "Seaside" avec terrasse (formule demi-pension hors boissons avec petit déjeuner buffet et diner à la carte ; soirée barbecue et buffet 2 soirs/semaine ; diners de gala du 25/12 et 31/12/2025 inclus). Diner possible aux restaurants du Seaside Palm Beach (restaurant principal, Il Giardino, La Bodega ; hors boissons, selon disponibilité et sur réservation). 1 piano bar. Déjeuner au bar de la piscine (11 h - 18 h ; snacks, salades, tapas et desserts maison à base de produits locaux de qualité, payant). Diner spectacle Sala scala payant (indépendant). Tenue correcte exigée.

Les activités

Profitez de la piscine extérieure d'eau salée (chauffée toute l'année). Animation en journée à l’hôtel Palm Beach (aquagym, stretching, tai-chi, qi-gong, yoga) et en soirée (musique live, spectacles).
Pratiquez des activités au Palm Beach : tennis (gazon artificiel éclairé la nuit), tennis de table, échiquier géant, jeu de palets, fléchettes. Salle de remise en forme et aire de gym extérieure. Payants, indépendants à proximité : plongée, planche à voile, 8 terrains de golf (tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel).
Détendez-vous au centre de bien-être (accès + 16 ans) : hammam, saunas, grotte de sel, 1 piscine de thalassothérapie (jets de massage et couloir de nage à contre-courant, chauffée toute l'année, enrichie en minéraux et sels marins). Payants : massages et soins (sur réservation).

A votre disposition

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine, payants sur la plage (service indépendant), Wi-Fi, nécessaire à repasser en demande. Presse internationale dans la chambre 7j/7. Parking extérieur. Cartes de crédit acceptées (Visa, Mastercard, Amex, Diners, Maestro). Payant : boutiques, blanchisserie.  
NB : hôtel réservé aux adultes de + 13 ans en hiver (en été acceptés dans tous les types de chambres). Les clients ont accès à toutes les activités et à l'animation du Seaside Palm Beach du même resort (accessible aux enfants).

Divers

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (2 chambres standard adaptées en rez-de-chaussée ; plage non accessible). Ascenseur au bâtiment principal et 1 au spa. Animaux non admis. Restaurants, bars, commerces, pharmacie et arrêt de bus à 300 m.

OFFRES SPECIALES

• Pour tous : eau minérale et corbeille de fruits chaque jour dans la chambre.
• Lune de miel : quelques fraises (selon saison), 1 bouteille de vin local à l’arrivée et 1 petit déjeuner continental /séjour servi en chambre. Assortiment de snacks VIP pendant le séjour. 1 soin "Honeydreams" pour 2 au Spa (bain vapeur oriental aux herbes et au miel). 100 € de crédit / couple pour un prochain séjour avant le 1er anniversaire de mariage. Offre valable max. 6 mois après le mariage, présentation du certificat à l’arrivée, séjour minimum de 5 nuits). 
Offres non cumulables, hors transport aérien, suppléments et dîners de gala.

L'engagement responsable

Réduction des déchets à usage unique, économies d’eau et d’énergie, achats de produits locaux. Soutien à des associations locales (Caipsho et Elomar).

Tarifs préférentiels Golf

Forfait Green Fees 4 x 18 trous, dans une sélection de 5 parcours de l'île : Maspalomas, Salobre, Meloneras, Anfi Tauro, Real Club de Las Palmas. Fruits et vin chaque jour de jeu (en demande à la réception), un bon de 30 € à utiliser au Spa /pers./forfait/séjour, 1 menu tapas au bar de la piscine / pers./forfait/séjour. Tarifs et détails, nous consulter. Règlement sur place.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades. .

Accéder au site France Diplomatie ici 
Il convient de remplir le Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) accessible ici

Informations pratiques :

• SANTE : aucune vaccination n'est obligatoire. Pensez à retirer la carte européenne d'assurance maladie auprès de votre centre de Sécurité sociale pour le remboursement des frais médicaux que vous engageriez sur place.
• LANGUE : la langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.
• GEOGRAPHIE : l'archipel est composé de sept îles principales d'origine volcanique réparties d'est en ouest : Lanzarote, au relief fortement marqué par un volcanisme récent et encore actif ; Fuerteventura, assez plate, très aride et la plus proche du continent ; Grande Canarie, au relief escarpé à l'intérieur de l'île ; Tenerife, la plus grande, la plus peuplée et la plus élevée avec le volcan Teide, point culminant de l'archipel et de l'Espagne ; La Gomera, aux vallées encaissées ; La Palma, la plus humide et la plus boisée de l'archipel ; El Hierro, la plus occidentale, la moins peuplée.
• MONNAIE : l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et boutiques. Les banques ouvrent du lundi au samedi, de 8 h 30 à 14 h. Elles ferment le samedi, de juin à septembre.
• DECALAGE HORAIRE : -1 h en été comme en hiver.
• ELECTRICITE :  220 volts. Prises à 3 fiches.
• CLIMAT : L'archipel est surnommé « les îles de l'éternel printemps », il fait une moyenne de 20°C durant l'hiver et les températures l'été dépassent rarement les 30°C grâce aux alizés qui rafraîchissent les côtes. La température moyenne annuelle de l’eau y est de 20°C.  Prévoir des lainages pour les soirées hivernales.
• DUREE DE VOL :  De 4h à 4h30 selon l'île et la ville de départ
• ANIMAUX : Non acceptés dans les hôtels de notre programmation
• OFFICE DU TOURISME :
Office de Tourisme Espagnol
43 rue Decamps, 75016 Paris
Tel 01 45 03 82 50
www.spain.info

N.B

Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026. 
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/11/2026. 

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Organisateur technique : Vacances Héliades

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale) 
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport 
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation. 
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée) 
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier 
• Notre assistance sur place. 

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel). 
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison. 
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras. 
• Les assurances. 
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Transavia Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Union Européenne

Au sein de l'Union Européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (valide après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.

Attention : certains états membres de l'Union Européenne n'ont pas reconnu la prolongation de la validité des cartes d'identité françaises au-delà de 5 ans après leur date de péremption. Il s'agit des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et considérées par les autorités françaises valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso (aucune modification matérielle de la carte plastifiée n'en attestant).

En conséquence, en cas de dépassement de la durée de validité de la CNI, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité pour voyager au sein de l'Union Européenne (ou de refaire sa carte d'identité).