Au bord de la très belle plage de sable blanc de Playa del Carmen, ce resort dispose de nombreux atouts : sa localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Playa del Carmen, au cœur d’une végétation luxuriante, la qualité de ses installations et de ses prestations qui en feront un lieu idéal de séjour pour petits & grands. A 60 km (1h) de l’aéroport de Cancun.

Votre confort

460 chambres et suites réparties dans des bâtiments de 3 étages avec une architecture d’inspiration coloniale. Elles sont toutes équipées de la climatisation, brasseur d’air, télévision, coffre-fort, minibar, nécessaire à café, salle de bains avec baignoire et douche séparée, sèche-cheveux, fer et table à repasser, balcon ou terrasse.

• Junior Suite (35 m²) 1 lit (200x200 cm) ou 2 lits (125x200 cm), coin salon avec sofa
• Junior Suite Courtyard (35 m²) 1 lit ou 2 lits, coin salon avec sofa et vue jardins
• Suites (66 m²) 1 lit king, plus spacieuses, avec peignoirs et espace dressing.

La table

Les Restaurants & Bars

7 restaurants et 5 bars :

• « Don Rafael » restaurant principal buffet, ouvert de 07h00 à 10h30 et de 18h30 à 22h00
• « Chilis » restaurant à thème proche de la piscine, ouvert de 10h30 à midi (petit déjeuner continental), de midi à 15h00 (buffet), de 15h00 à 18h00 (snacks) et à partir de 18h30 (steakhouse)
• « Il Portico » restaurant italien, buffet pour déjeuner (midi à 17h00), à la carte pour dîner (à partir de 18h30)
• « Yashima » restaurant à la carte japonais, ouvert à partir de 18h30
• « Krystal » restaurant à la carte fusion, ouvert à partir de 18h30
• « Agave » restaurant à la carte mexicain, ouvert à partir de 18h30
• « Pepe’s Food » snack grill, ouvert de midi à 15h00
• 5 bars (dont 1 corner pâtisserie et glace) avec boissons locales et internationales, avec et sans alcool

Les pensions

La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :

• Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans les restaurants de l’hôtel
• Boissons locales et internationales avec et sans alcool, snacks
• Minibar réapprovisionné régulièrement
• Service en chambre 24h/24
• Sports, activités et animations
• Entrée à la discothèque au Riu Tequila (boissons incluses)
• Accès aux infrastructures (hors petits déjeuners, dîners et transferts) des hôtels Riu Palace Mexico, Riu Yucatan, Riu Playacar et Riu Tequila
• Gym

Les loisirs

Les activités incluses

• 5 piscines dont 1 pour les enfants avec toboggans, transats, serviettes et parasols
• Animations en journée et en soirée
• Fitness
• Programme RiuFit (activités fitness)
• Gym
• Beach volley
• Kayak
• Petit catamaran (il faut savoir le manipuler)
• 1 initiation à la plongée en piscine par personne par séjour
• Masque & tuba
• Bodyboarding
• Discothèque (au Riu Tequila)
• Riu Party (au Riu Tequila, transferts inclus)

A proximité (et avec participation $)

• Plongée PADI
• Golf (200 m)

Bien-être

Le « Renova Spa » (avec supplément) offre une gamme de soins et de massages, salon de coiffure et salon de beauté.

Enfants

Riu Land kids’ club enfants pour les 4-7 ans et les 8-12 ans. Aire de jeux, baby-sitting sur demande ($).

Bon à savoir

• Wifi gratuit dans tout l’hôtel
• Des chambres pour les personnes à mobilité réduite (en demande), en rez-de-chaussée
• Des chambres communicantes avec des conditions spécifiques (nous consulter)
• Ascenseurs dans le bâtiment principal
• Service de blanchisserie ($)
• Boutiques ($)
• Service médical ($)
• Pour les dîners, une tenue correcte est demandée
• Dans les chambres, 2 marches séparent le coin nuit du coin salon

Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.

Organisateur technique : Solea Vacances

Ce prix comprend

• Le vol A/R à destination du Mexique sur vols réguliers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les transferts collectifs A/R
• Le logement en chambre double
• La pension en formule tout compris
• Les boissons (sauf marques premium et internationales)
• L’accueil et l’assistance sur place
• L’accès aux services et infrastructures de l’hôtel (sauf prestations en supplément)
• Les taxes aéroport, taxes de sûreté, surcharge carburant (soumises à variation) et redevances passagers (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)

Ce prix ne comprend pas

• Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend »
• La franchise bagage sauf mention contraire
• Les dépenses personnelles et pourboires
• Les frais de dossiers éventuels
• Les taxes de séjour
• Les frais liés aux formalités administratives (visas, vaccinations, passeport)
• Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes (dans le cadre d'un séjour avec transport aérien)
• Les assurances

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).