Hotel Sandos Caracol Eco Resort 5*

• Un environnement naturel préservé entre jungle et mer des Caraïbes
• Un parc aquatique avec 29 toboggans
• Un immense Spa pour une détente absolue

Situation

La Riviera Maya est située sur la côte sud-est du Mexique, bordée par les saisissantes couleurs turquoise de la mer des Caraïbes. Cette région abrite des plages de sable blanc, d'abondants récifs coralliens, des jungles verdoyantes et des forêts de mangroves enchevêtrées, ainsi qu'une grande variété d'animaux sauvages. Pendant vos vacances tout compris, assurez-vous de sortir, d'explorer et de découvrir la beauté inégalée de la Riviera Maya.

L'hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5* est situé sur une belle plage au sable blanc à Playa del Carmen, sur la Riviera Maya. Cet hôtel tout inclus se trouve à 15 minutes du centre-ville de Playa del Carmen et à 45 minutes de l'aéroport international de Cancun.

Hébergement

Située le long d’un magnifique sentier naturel, les chambres standard vous donnent l'occasion d'observer la faune locale, la mangrove et la jungle. Chaque chambre standard dispose d'un balcon privé, d'une décoration chaleureuse de style tropical et de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable et relaxant au Sandos Caracol Eco Resort. La chambre standard peut accueillir confortablement deux adultes et deux enfants. De nombreuses catégories de chambres vous attendent dans ce complexe notamment les nouvelles chambres Signature Eco Collection du Sandos Caracol Eco Resort sont parfaites pour les familles. Ces chambres sont situées dans la section familiale du complexe et ont été conçues et meublées pour favoriser le confort, la détente et la commodité, offrant tout ce dont vous et votre famille avez besoin pour des vacances parfaites dans un paradis tropical. Le décor relaxant inspiré de la jungle et les grands lits confortables vous permettront de dormir paisiblement et de vous réveiller revigorés et prêts à vivre tout le plaisir et l'aventure qui vous attendent au Sandos Caracol.

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 33.94 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Restaurants & bars

Cet hôtel en formule tout inclus 24h/24 vous permettra de profiter pleinement de vos vacances. Votre seule préoccupation : choisir votre restaurant !

• Le restaurant buffet "La Laguna" propose une cuisine internationale pour le petit déjeuner, déjeuner et dîner.
• Le restaurant "Jungla", à la carte, propose un service pour le petit déjeuner et le déjeuner, pour ceux qui séjournent dans la zone Select Club.
• Le restaurant "Las Mascaras" propose une cuisine mexicaine le matin avec un petit déjeuner sous forme de buffet.
• 7 restaurants à la carte pour les dîners : italien, brésilien, mexicain, indien, terre & mer, méditerranéen et sur réservation, le japonais.
• Un food truck de cuisine végétarienne.
• Des Snacks sont à votre disposition pendant les heures de fermeture des restaurants.
• 8 bars dans le complexe vous offre une sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées locales et internationales.

Equipements et Activités (selon les conditions climatiques)

Le Sandos Caracol Eco Resort 5* est bordé par une plage de sable fin, aménagée de chaises longues et parasols. Vous profiterez aussi de la piscine principale près de la plage, et une autre plus au calme.

Pour vous divertir, l’hôtel dispose de multiples installations sportives et de loisirs : tennis, aérobics, aquagym, volley-ball, football, vélos, waterpolo, kayak, ou encore snorkeling. Une équipe d’animation internationale propose diverses activités en journée et des spectacles en soirée.
L’hôtel offre également la possibilité de découvrir la culture maya et mexicaine à travers « l’expérience All Nature » en proposant chaque jour des activités différentes : promenade « éco-découverte », observation de la faune locale, exploration des cénotes, ou encore de revivre des cérémonies mayas.

Un Baby Club (2-3 ans) et un Kids Club (4-12 ans) accueillent les enfants avec une équipe d’animateurs locaux qualifiés proposant toutes sortes d'activités adaptées à chaque âge. Un programme d'activités pour les adolescents de 13-17 ans est aussi prévu. Le complexe dispose également d’un parc aquatique gratuit pour les enfants, composé d'un large bassin avec 17 mini toboggans. Ce Parc aquatique dispose de 29 toboggans dont 7 pour adultes.

Moyennant des frais supplémentaires vous aurez accès aux activités suivantes :

• Spa avec sauna, hammam et bain à remous (à partir de 18 ans).
• Golf, pêche en haute mer, centre de plongée.

Notre avis

Plongez dans la nature et l'histoire ancienne des Mayas dans ce complexe tout compris vraiment unique à Playa del Carmen. A l’hôtel Sandos Caracol Eco Resort 5*, vous pouvez nager dans les eaux cristallines d'un ancien cénote de la jungle, vous prélasser sur la plage entourée de palmiers ou passer une journée remplie d'adrénaline au parc aquatique grandeur nature. Lorsque vous avez le meilleur parc aquatique du Mexique, plusieurs piscines et des divertissements non-stop, vos vacances seront inoubliables.

Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Organisateur technique : Boomerang

Prix comprend

- les vols aller et retour vers Cancun

- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)

- l’accueil et l’assistance
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel

- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base

Prix ne comprend pas

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel)

Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 67.88 pesos mexicains (Environ 4 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).