Très bon accueil. Restauration correcte.

Nous avons apprécié l'organisation du transfert aéroport/hôtel (aller comme retour) ainsi que l'accueil en arrivant à l'hôtel, et plus particulièrement nous remercions Mariana pour sa gentillesse et sa bienveillance. Le personnel a toujours le sourire et sait répondre à nos attentes.

Nous avons aimé nos excusions (Les 2 d'excellentes qualité), ainsi que l'accueil de Top of Travel, (hôtesse sympathique et efficace) Par contre l'accueil de l'hôtel est particulièrement détestable (pas de bagagiste, arrivées à minuit dans le noir absolu sans plus d'explications, pas de petit buffet d'accueil. ), nous avons du changer de chambre car la notre était vétuste et très sale (merci à top OF Travel pour sa réactivité) la 2ème ét...

hôtel bord de mer chambre spacieuse Animation nulle la restauration à revoir et plus de français parlé ainsi que le descriptif de l'hôtel et les frais supplémentaires non annoncés

Je recommande l'hébergement et la restauration de l'hôtel Interpass Vau Portimao, la gentillesse du personnel et l'emplacement à proximité des plages.

Sejour correct dans l'ensemble sauf rapport difficile avec l'accent en français points négatifs taxe sejour chère ( 7 euros par jour ) et climatisation payante ( 4 euros par jour )

L'accompagnement de la sortie de l'avion jusqu'à l'hôtel ainsi que le retour, très satisfaite. Le petit bémol serait au niveau de la restauration, le choix y était mais les plats pas assez chaud et pas moyen de les réchauffer par contre le personnel au top!

L'accueil fut désagréable, avec menace de ne pas nous donner la chambre et d'appeler la police si l'on ne payait pas la taxe de séjour qui était de 7e par nuit et non 3e comme indiqué sur le site. Gros complexe de plusieurs hôtels et on ne nous a pas guide vers notre chambre. On a du aller plusieurs fois demander à ce que le ménage soit fait ou même remettre un rouleau de papier toilette. Un restaurant fermé depuis 2 ans donc on était r...

Hôtel sale, chambre non nettoyée nous avons trouvé un gros cafard dans la salle de bain. La qualité des repas est plus que médiocre, piscine pas nettoyée correctement nous avons vu de jour en jour la couleur de l'eau passer au vert. Les boissons compris dans le tout inclus étaient de l'eau et du jus d'orange et cola chimiques. Je ne parle même pas du goûter. Zéro animation. Je vous conseille de retirer cet hôtel de vos offres de voyages...

Trop d'attente à la restauration ( entre 15 et 20 pers ) à chaque buffet, stand grillades arreté à 13h10 pour fin de service à 14h. Pas de panier-repas compensatoire quand nous partons en visite meme quand nous prévenons à l'avance. Chambre :eau brune lors de la 1ère douche, pas de bonde à l'évier ni à la baignoire ! Joints de baignoire trés sale voire noire à maints endroits. et le dernier jour tringle à rideau ne tenant qu'à une vis. ...