Tel un village crétois, avec ses jardins et son architecture douce mêlant modernité et tradition, le Grecotel Marine Palace & Aqua Park est un havre de confort et de loisirs pour les familles, aux prestations de qualité.

Situation

Situé à 500 m du village de Panormo, surplombant la baie et sa plage de sable mélangé (Pavillon Bleu), 25 km de Réthymnon, 60 km d’Héraklion.

L’hôtel

L'hôtel offre 419 chambres dans un bâtiment principal et des résidences de 2 à 3 étages.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (douche ou baignoire/WC), sèche-cheveux, air conditionné, TV/sat., mini-réfrigérateur, Wi-Fi, coffre-fort, nécessaire à thé/café, terrasse ou balcon.
• Logements Marine Palace : 
- Chambre en bâtiment : env. 26 m², 1-3 pers., vue mer (pour 2-3 pers.) en option. Lit simple pour la 3e pers. 
- Chambre en résidence : env. 26 m², 2-3 pers, vue jardin, vue mer latérale ou vue mer en option. Lit simple pour la 3e pers. 
- Chambre Famille en bâtiment : env. 30 m², max. 2 adultes et 2 enfants. 1 pièce, 1 grand lit et 2 banquettes lits (1,70m), vue mer latérale.
- Chambre Famille en bâtiment : env. 35 m², pour 2-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant). 2 chambres séparées (porte coulissante), vue mer en option
- Chambre Famille en résidence : env. 35 m² (max. 3 adultes + 1 enfant), 2 chambres, vue jardin, vue mer latérale ou vue mer en option.
• Logements Casa Marina (proches de l'Aqua Park, salle de bains et balcon rénovés avec parois de verre) :
- Chambre en résidence : env. 20-25 m², pour 2-3 pers. (max. 2 adultes et 1 enfant). 
- Suite supérieure famille vue jardin, env. 45 - 48 m², pour 2-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), 2 pièces séparées, 3e et 4e pers. sur 2 lits simples, 2 salles de bains ou suite famille vue jardin ou piscine selon disponibilité (1 salle de bains) en option.

Les saveurs

Le restaurant principal (buffets, dîners à thème, live cooking). 6 restaurants dont 2 à la carte sur réservation, 6 bars et snack-bars. Tenue correcte au dîner. 
NB : ouverture des installations selon saison et météo. Formule tout compris : voir ci-contre. Plats végan, végétarien et sans gluten dans tous les restaurants.

Formule tout compris

Pension complète au restaurant principal, sélection de boissons locales avec ou sans alcool. Matin et midi à la Trattoria ou à la taverne « Big Blue » (en été). 1 repas/semaine à la carte (séjour min. 7 nuits ; sur réservation, selon la sélection de restaurants). Sélection de boissons locales et internationales avec ou sans alcool (10h30-minuit), glaces, snacks selon les bars. Formule disponible jusqu’à 17h le jour du départ. Hors boissons premium, service en chambre et évènement spécial.

Les activités

Profitez de 6 piscines extérieures (dont 2 chauffées en début et fin de saison pour adultes). Parc aquatique de 6 000 m² avec 12 toboggans et jeux d’eau. Animations internationale en journée et soirée. Soirée folklorique.

Pratiquez des activités : animation sportive (6 j/7, gym, yoga, zumba, marche nordique), tennis de table, pétanque, fléchettes, beach-volley, basketball, mini-football, water-polo, tir à l’arc, tennis (leçons payantes), canoë, pédaleurs, planche à voile (licence obligatoire). 2 salles de remise en forme (1 extérieure et 1 intérieure). Payants : billard, jeux électroniques, et indépendants, sports nautiques (surf, ski nautique, sports nautiques, banane, plongée PADI), vélos, visite de la ferme biologique Agreco.

Détendez-vous au centre Spa Elixir (rénové, payant : piscine intérieure d'eau de mer chauffée, bain à remous, sauna, hammam, soins, massages, salon de beauté, coiffeur).

Pour les plus jeunes

Mini-club international 4-12 ans (mai-octobre) et club ados (13-16 ans, juin/mi-sept) 6 j/7 à certaines heures. Bassin d’eau douce, pataugeoire. Aire de jeux. Buffet « Tasty corner » avec boissons pour les 2-12 ans au restaurant principal. Chaises hautes. Matériel de puériculture sur demande. Baby-sitting (payant). Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres standard Casa Marina).

À votre disposition

Chaises longues, parasols et serviettes gratuits. Wi-Fi. Ascenseur. Parking. Payant : mini-market, boutiques, blanchisserie.

Divers

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (pas de chambres aménagées). Chiens admis (sur demande, -8 kg, payant). Arrêt de bus à 600 m.

OFFRES SPECIALES

• Réservez tôt : jusqu’à 15 % de réduction en réservant avant le 28/02/26 (hors transport aérien et suppléments).

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

N.B

Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026. 
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/04/2027. 

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Organisateur technique : Vacances Héliades

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Union Européenne

Au sein de l'Union Européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (valide après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.

Attention : certains états membres de l'Union Européenne n'ont pas reconnu la prolongation de la validité des cartes d'identité françaises au-delà de 5 ans après leur date de péremption. Il s'agit des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et considérées par les autorités françaises valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso (aucune modification matérielle de la carte plastifiée n'en attestant).

En conséquence, en cas de dépassement de la durée de validité de la CNI, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité pour voyager au sein de l'Union Européenne (ou de refaire sa carte d'identité).