• Le complexe face à la mer des Caraïbes
• La proximité de la station animée de Playa del Carmen
• La formule « Tout compris » 

Présentation

Bienvenu au Grand Riviera Princess 5* ! Situé le long des plages de sable blanc de la Riviera Maya, au cœur d’une végétation luxuriante et face aux eaux turquoise des Caraïbes, ce vaste complexe tout compris est le cadre idéal pour des vacances placées sous le signe de la détente et du dépaysement. Vous pourrez vous reposer dans des chambres et suites spacieuses, élégamment décorées, toutes dotées d’un balcon ou d’une terrasse pour un confort optimal. Profitez également d’un large choix de piscines, d’une plage aménagée avec chaises longues et parasols, d’un espace spa et bien-être, ainsi que d’une multitude d’activités et de divertissements adaptés aux couples comme aux familles. Côté gastronomie, plus d’une dizaine de restaurants et bars vous invitent à découvrir des cuisines variées, du mexicain au gourmet, en passant par des saveurs internationales. Entre ambiance caribéenne, confort moderne et installations de qualité, le Grand Riviera Princess 5* est l’adresse parfaite pour un séjour ensoleillé et ressourçant sur la Riviera Maya.

Situation

Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l’année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les « paresseux », se poser sur un transat tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, c’est le rêve qui se concrétise… Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C’est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l’aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !
 
 
À proximité :

• Plage privée de sable fin, en accès direct
• Parcours de golf El Camaleón (env. 3,5 km)
• La Cinquième Avenue Playa del Carmen (env. 9,9 km)
• Cenote Chaak Tun (env. 13,9 km)
• Rio Secreto (env. 16,6 km)
• Parc d’attraction Xcaret Eco Park (env. 17,9 km)
• Ruines de Tulum (env. 80,7 km)
• Lagune de Kaan Luum (env. 83,1 km)
• Chichen Itza (env. 188 km)
• Aéroport international de Cancún (env. 47,7 km)

Hébergement

Le Grand Riviera Princess 5* dispose de 674 suites spacieuses au design élégant, adaptées aux couples comme aux familles, avec tout le confort nécessaire pour un séjour réussi.  


Equipements : 

 

• Terrasse ou balcon aménagé 
• Climatisation (contrôle individuel)
• Connexion Wifi 
• Télévision à écran plat avec chaînes satellites 
• Plateau de courtoisie avec thé / café 
• Minibar (Réassort quotidien)
• Coffre-fort
• Canapé-lit
• Matériel de repassage (sur demande)
• Salle de bain avec douche et sèche-cheveux 

 
 

• Junior Suite 

 
 
Superficie : 48 m² - Capacité : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum

Restaurants & Bars

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Tout compris », incluant les petits déjeuners, les déjeuners, les dîners et une sélection de boissons alcoolisées ou non. 

 

• Le restaurant principal, « Sunset Restaurant », vous accueille pour tous vos repas autour d’un buffet international varié. Chaque soir, des dîners à thème vous invitent à découvrir les saveurs du monde entier.

 

• Le « Fast Food Restaurant » est l’endroit idéal pour savourer un repas rapide, délicieux et plein de saveurs.

 

• Découvrez « La Vaqueria Restaurant », un restaurant à la carte proposant une sélection de viandes grillées, cuites au charbon de bois (sur réservation).

 

• « La Volta Restaurant » est un restaurant à la carte ouvert le soir, où vous pourrez déguster une variété de spécialités italiennes (sur réservation).

 

• Au « Amazonico Restaurant », venez savourer une délicieuse cuisine brésilienne. Ce restaurant à la carte est situé à l’hôtel Grand Sunset Princess, à proximité.

 

• Plongez dans l’authenticité de la gastronomie mexicaine au sein du restaurant « La Hacienda » (sur réservation).

 

• Découvrez le « Wok Restaurant », un restaurant à la carte proposant une cuisine asiatique riche et variée, dans un décor inspiré de l’univers manga (sur réservation).

 

• Venez savourer une cuisine gastronomique internationale au restaurant « La Fleur », dans un cadre privilégié (sur réservation).

 

• Faites un tour au « Snack Riviera Restaurant », qui propose tout au long de la journée une variété de snacks servis sous forme de buffet.  

 

• Offrez-vous une expérience culinaire unique au « Teppanyaki Restaurant », où les chefs préparent sous vos yeux de savoureux plats de cuisine asiatique dans une ambiance spectaculaire.

 

• Situé sur la place principale de l'hôtel, le « Glacier Plaza » est l'endroit idéal pour savourer un moment gourmand et rafraîchissant.

 

• De nombreux bars sont également à votre disposition : au bord de la piscine, sur la plage, dans le bar sportif ou encore à la discothèque. Vous pourrez y déguster une large sélection de cocktails et de boissons rafraîchissantes. 

 

Sports & Loisirs

• Plage de sable aménagée de chaises longues et parasols 
• 10 piscines extérieures dont certaines pour enfants 
• Bain à remous 
• Soralium aménagé de transats et parasols 
• Salle de sport 
• 5 courts de tennis 
• 2 courts de pickleball
• Court de padel 
• Terrain omnisport
• Yoga
• Aquagym
• Tennis de table
• Beach-volley
• Water-polo
• Cours de danse latine
• Pétanque
• Activités nautiques : canoë-kayak, paddle, « snorkeling » (masque et tuba)
• Espace enfants : 3 piscines, aire de jeux, mini-club, activités ludiques internationales de 4 à 12 ans, ...
• Espace ados : cours de tennis, jeux de plage, activités ludiques internationales de 13 à 17 ans, ...
• Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, musique "live", discothèque (entrée, boissons locales et internationales incluses)

Avec participation (€) : 
 
 

• Parc aquatique 
• Plongée sous-marine 
• Cours de tennis avec un entraîneur professionnel 
• Espace Spa et bien-être de 1 700 m² : soins corporels et du visage, massages, beauté des mains/pieds, salon de coiffure 

 
 

A votre disposition

• Réception 24h/24 - service de concierge 
• Consigne à bagages
• Bureau de change
• Distributeur automatique de billets 
• Etages supérieurs accessibles par ascenseur 
• Parking 
• Carte de crédit accepteés : MasterCard, Visa & American Express

Avec participation (€) : 
 
 

• Blanchisserie
• Service d'étage 
• Service médical (sur demande)
• Garde d'enfants (sur demande) 
• Boutique 

 
 

Information(s) pratique(s)

• Certaines chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite (sur demande). 

Formalités & Santé

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 

• Formalités d’entrée :

Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
 

• Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

• Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

• Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

À propos de votre voyage

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

 
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
 Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Bon à savoir

Présence d'algues sur la plage : selon la saison et les conditions climatiques, des algues peuvent ponctuellement s'échouer sur la plage. Les équipes locales interviennent régulièrement pour nettoyer le littoral et maintenir un cadre agréable. Malgré ces interventions, la baignade peut être temporairement impossible lorsque la présence d'algues est trop importante, ce phénomène naturel étant indépendant de toute action humaine.
Périodes de printemps et d'été : Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

Organisateur technique : Ôvoyages Flex

Ce prix comprend

- Les vols aller/retour vers Cancun sur vol régulier,
- Les transferts aéroport/ hôtel/aéroport en navette,
- L'hébergement en suite Junior,
- La formule Tout compris,
- Les taxes aéroportuaires et surcharges.
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)

Ce prix ne comprend pas

- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les surcharges carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ,
- L'assurance assistance/rapatriement et annulation/bagages (en option),
-Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats-Unis (40 US$ / pers), ou AVE si vous passez par le Canada (7 CAN$ / pers)
- Les taxes locales environnementales payables sur place.

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).