Situé à 2,8 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Yucatan, Riu Playacar, Riu Tequila, Riu Lupita et Riu Palace Mexico.
L'hôtel Riu Palace Riviera Maya bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.
 HOTEL ...

En résumé

L'hôtel Riu Palace Riviera Maya bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.

 HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS 

Formule

• Petit déjeuner
• Déjeuner et dîner au restaurant principal et aux restaurants thématiques : gourmet ‘Krystal', asiatique, Steakhouse, italien (buffet d'entrées et de desserts), mexicain (buffet d'entrées et de desserts), restaurant Elite Club pour les clients séjournant dans les catégories de chambres "Elite Club by RIU".
• Snacks 24h/24
• Les boissons 24h/24 (Cocktail signature du jour, service de boissons à la piscine)
• Réapprovisionnement du minibar dans la chambre
• Room-service 24h/24 (le menu comprend des plats végétariens)

Les sports et activités :

• Gymnastique
• Volley ball
• Tennis
• Kayak
• Équipement de snorkeling
• Une initiation à la plongée en piscine
• Salle de gymnastique et bain de vapeur (accès réservé aux plus de 18 ans, chaussures de sport obligatoires).
• Programmes d'animations variées de jour
• Animations en soirée, musique ou spectacles
• Entrée libre à la discothèque (boissons incluses, réservée aux plus de 18 ans).
• L'accès à RIU Party (1 fois par semaine) au Riu Tequila

L'espace privé

Suites junior avec : Salle de bains - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - Cafetière - TV satellite (écran plat) - Salon intégré - Coffre-fort - Balcon ou terrasse

Suites avec : Salle de bains, douche - Peignoir à disposition durant le séjour - Salon intégré - Dressing.

Standard - SJSB

Les équipements incluent :

• Téléphone et WiFi gratuit pour rester connecté tout au long du séjour
• Air conditionné central et ventilateur pour un confort optimal
• Minibar et distributeur de liqueurs, ainsi qu'une cafetière pour vos rafraîchissements
• TV satellite à écran plat pour vos moments de divertissement
• Coffre-fort pour sécuriser vos effets personnels

Ces suites combinent fonctionnalité, confort moderne et atmosphère accueillante, offrant un cadre idéal pour profiter pleinement d'un séjour sur la Riviera Maya.

Junior Suite Courtyard - SJEB

Les équipements incluent :

• Téléphone et WiFi gratuit pour rester connecté facilement
• Air conditionné central et ventilateur pour un confort optimal
• Minibar et distributeur de liqueurs, ainsi qu'une cafetière pour vos rafraîchissements
• TV satellite à écran plat pour vos moments de détente
• Coffre-fort pour sécuriser vos effets personnels

Cette suite allie confort moderne, praticité et atmosphère accueillante, offrant un cadre idéal pour profiter pleinement d'un séjour relaxant sur la Riviera Maya.

Suite - SUSB

Le salon intégré et le dressing offrent des espaces pratiques et élégants pour se détendre, organiser ses affaires et profiter pleinement de son hébergement. Ces suites combinent confort moderne, élégance et fonctionnalité, offrant un cadre parfait pour un séjour relaxant sur la Riviera Maya.

L'espace restauration

"Don Rafael"
Restaurant avec terrasse

"Krystal"
Restaurant gourmet

"Yashima"
Restaurant asiatique

"Agave"
Restaurant mexicain

"Chilis"
Restaurant piscine / Steakhouse"

"Il Portico"
Restaurant italien

Room-service 24h/24

Restaurant Elite Club (réservé aux membres Elite Club)
Grill Pepe's Food pour les snack

Bars

"CAPUCHINO" :
Pâtisserie et glacier

"24" :
Bar salon

"CANC UN" :
Bar piscine avec bar aquatique

"Lírico"
Bar salon

"La Plaza"
Terrasse

L'espace Famille

• Piscine pour enfants : un bassin adapté permettant aux enfants de profiter de l'eau en toute sécurité et de s'amuser sous la surveillance des parents.

Cet espace familial assure des vacances sereines pour les parents tout en offrant aux enfants des moments de détente et de loisirs adaptés à leur âge.

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

• Piscine avec bain bouillonnant intégré
• Piscine pour enfants
• chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine
• Terrasse-solarium
• Salle de fitness. Chaussures de sport obligatoires.
• Beach Volley
• 1 initiation à la plongée en piscine
• Petit catamaran (max 2 personnes)
• Kayak
• Body board
• Snorkeling
• Animations
• Discothèque au Riu Tequila
• Riu Party au Riu Tequila 1x/sem.

Activités Payantes : ​

• Spa

​A proximité :

• Différents sports nautiques
• Golf 18 trous

Spa

Le spa dispose également d'un salon de beauté, offrant des prestations de coiffure et de soins esthétiques pour un séjour complet placé sous le signe du confort et de la relaxation. Ces services permettent de vivre une expérience de bien-être haut de gamme directement au sein de l'hôtel.

Services

• Salon de coiffure : profitez de prestations capillaires professionnelles directement sur place.
• Boutique / kiosque de souvenirs : idéal pour acheter des souvenirs, des articles essentiels ou des cadeaux à ramener de vos vacances.
• Ordinateurs avec accès Internet : disponibles sur place pour les besoins ponctuels de navigation ou de travail
• Internet WiFi gratuit dans tout l'hôtel : accessible dans l'ensemble de l'établissement, vous permettant de rester connecté, partager vos souvenirs et organiser vos excursions facilement.

Ces services combinent praticité et confort moderne, contribuant à un séjour agréable pour tous les types de voyageurs.

Émissions de CO2

Organisateur technique : Exotismes

Cette offre inclut

• Les vols réguliers Aller/Retour
• L'accueil et l'assistance par notre représentant local
• Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
• les nuits en Standard - SJSB
• La pension tout compris

Cette offre n'inclut pas

• Les assurances facultatives
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les repas et boissons non mentionnés
• Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
• Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)

Les compagnies aériennes

• Air Canada
• Air Caraibes
• Air Europa
• Air France
• Air Transat
• American Airlines
• Condor
• Lufthansa
• Swiss

Mexique

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour touristique de moins de 180 jours au Mexique, aucun visa n'est exigé. Le billet aller-retour est fortement recommandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l'avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l'entretien avec l'agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d'avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l'issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d'hébergement ainsi que des moyens d'existence correspondant à l'intégralité de leur séjour.

A l'issue de l'entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l'indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d'entrée. Il est vivement conseillé de respecter la durée de séjour accordée par les autorités migratoires.

Cependant, un refus d'entrée sur le territoire est possible. Les autorités consulaires françaises ont été récemment avisées de quelques cas de refus d'entrée de touristes français motivés par des réponses non convaincantes relatives au motif de leur séjour (« filtro inconsistente » ou « entretien incohérent ») ou au défaut de présentation des justificatifs demandés, donnant alors lieu à leur non-admission et à leur expulsion du pays justifiée par la remise sur demande d'une décision officielle des autorités migratoires.

Lors de votre séjour vous êtes susceptible de transiter via les Etats-Unis ou d'y faire escale, sans forcément descendre de l'avion (rechargement de carburant, escale technique, prise ou dépôt de voyageurs).
Afin d'être en conformité avec la réglementation douanière des Etats-Unis, et même si vous ne descendez pas de l'avion,  vous devez:
- soit posséder un VISA
- soit posséder un ESTA (Autorisation électronique de voyage avant départ) si vous pouvez bénéficier du programme d'exemption de VISA.

Nous vous recommandons de consulter les formalités d'entrée aux Etats-Unis qui correspondent à votre cas (type de passeport, droit d'entrée, demandes de Visa ou d'ESTA, restrictions…).

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree

Pour de plus amples informations, prendre contact avec l'Ambassade du Mexique à Paris, adresses des missions étrangères en France (sur le site de la Maison des Français de l'étranger).