Sur une longue plage bordée par les eaux bleues de la mer Egée, le Grecotel Creta Palace vous charmera par ses petites résidences, son vaste parc, ses animations et loisirs pour tous les âges, sa décoration soignée et ses services remarquables.

Situation

Situé sur une longue plage de sable (Pavillon Bleu), 4 km de Réthymnon, 70 km de La Chanée, 79 km de l’aéroport d’Héraklion.

L’hôtel

L'hôtel offre 335 logements dans un bâtiment de 4 étages et des résidences d’un étage dans un parc de 10 hectares.

Les chambres

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, TV/satellite, réfrigérateur, machine expresso (2 capsules / jour / adulte), coffre-fort, Wi-Fi, balcon ou terrasse. Canapés-lits pour les 3e et 4e personnes (sauf mention contraire). 
- Chambre supérieure vue mer en bâtiment : env. 28 m², 2-3 pers. (max. 2 adultes et 1 enfant). Certaines communicantes. Vue mer panoramique en option. Chambre standard individuelle vue jardin. 
- Chambre en résidence : env. 33 m², 2-3 pers, coin salon, vue jardin ou vue mer latérale ou vue mer en option. 
- Chambre famille en résidence : env. 45 m², 2-4 pers. (max. 2 adultes + 2 enfants), salon et chambre séparés (portes coulissantes), vue jardin. Vue mer en bâtiment en option.
- Duplex en résidence : env. 56 m², 2-4 pers. (max. 2 adultes + 2 enfants), vue jardin. 2 salles de bains.
- Suite « Palace » vue mer panoramique (en bâtiment) : env. 45 m², max. 2 adultes et 1 enfant.
- Suite Luxury 2 chambres en résidence : env. 70 m², 2-6 pers. (max. 4 adultes et 2 enfants).

Les saveurs

Le restaurant principal « Labyrinth » (buffets, dîners à thème). Restaurants à la carte sur réservation : asiatique, poissons, méditerranéen et Agreco Farm (à 5 km). Brasserie « princess Ariadne », kafenion, bars. Formule demi-pension hors boissons (déjeuner ou dîner au restaurant principal, ou déjeuner à la Brasserie ou dîner aux restaurants à la carte, avec réduction de 20 € / adulte et 10 € / enfant). Formule tout compris LuxMe en option (voir ci-contre). Tenue correcte exigée au dîner. Plats végan, végétarien ou sans gluten dans tous les restaurants.

Formule tout compris LuxMe (en option)

Buffets au restaurant principal. Sélection de boissons aux repas avec ou sans alcool. Sélection de collations et de boissons Premium (10h-00h) et snacks le soir (23h-01h) selon les bars. Un dîner /séjour de 7 nuits sur réservation au Barbarossa, Princess Ariadne, Zeus & Amalthia (01/06-30/09), et Agreco farm (transferts non inclus), hors soirée spéciale. Déjeuner aux snacks (Princess Ariadne, Caretta-Caretta). Minibar chaque jour. NB : formule valable dès l’arrivée et jusqu’à 17h le jour du départ. Service en chambre en supplément.

Les activités

Profitez de la grande piscine extérieure d’eau douce (dont 1 partie est chauffée en avril, mai et octobre selon météo), piscine intérieure d’eau douce (chauffée en avril et octobre). Animation internationale 6 jours/7. Spectacle folklorique chaque semaine. 

Pratiquez des activités : tennis de table, boccia, pétanque, beach-volley, tennis (éclairage payant), mur d’escalade. Salle de remise en forme et espace de gym extérieur. Aquagym, yoga, pilates (cours privés en demande, payant). Payants : leçons de tennis, atelier d’arts plastiques. Indépendants et payants : sports nautiques, plongée, vélos.

Détendez-vous au centre Spa avec piscine d'eau douce hydrotonique (+ 16 ans), bain à remous, sauna, gazebo pour massage en extérieur (soins et massages payants).

Pour les plus jeunes

Mini-club international (4-12 ans), ados 13-17 ans (mi-juin à mi-sept.), 6 j/7, à certaines heures. Piscine d’eau douce à pente douce, pataugeoire et avec toboggans, aire de jeux  un nouveau parc aquatique (à partir de juillet (taille minimum 120 cm). Buffet Tasty Corner au restaurant principal (12h30-14h), snacks (11h-17h). Réduction sur les diners (menu) à la carte en échange du diner au restaurant principal. Repas pour bébé sur demande (au Labyrinth). Chaises hautes. Lit bébé gratuit (compte comme 1 personne dans la capacité de certaines chambres). Sur réservation et payants : baby-sitting, matériel de puériculture (à réserver avant départ).

À votre disposition

Chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine et sur la plage, gazebos payants. Wi-Fi gratuit. Ascenseurs, parking. Payant : blanchisserie, mini-market, boutiques. Cartes de crédit acceptées.

Divers

L'hôtel est non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux de moins de 8 kg admis (sur demande, payant). Arrêt de bus à 200 m. Commerces et restaurants à proximité.

OFFRES SPECIALES

• Réservez tôt : jusqu’à 15 % de réduction sur certaines chambres, en réservant avant le 28/02/2026 (hors transport aérien et suppléments).

L'engagement responsable

Certifié Travelife. Lutte contre le gaspillage, aliments biologiques, économies d'énergie, recyclage.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

N.B

Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026. 
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/04/2027. 

Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Organisateur technique : Vacances Héliades

Ce prix comprend

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans Transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport (sauf si mention "Sans Transport")
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée), sauf si mention "Sans Transport"
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans Transport")
• Notre assistance sur place.

Ce prix ne comprend pas

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

Union Européenne

Au sein de l'Union Européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (valide après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.

Attention : certains états membres de l'Union Européenne n'ont pas reconnu la prolongation de la validité des cartes d'identité françaises au-delà de 5 ans après leur date de péremption. Il s'agit des cartes nationales d'identité (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et considérées par les autorités françaises valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso (aucune modification matérielle de la carte plastifiée n'en attestant).

En conséquence, en cas de dépassement de la durée de validité de la CNI, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité pour voyager au sein de l'Union Européenne (ou de refaire sa carte d'identité).