Hôtel Club Sungo by Pickalbatros 5*

Une oasis aux portes de Marrakech, entre détente, loisirs et plaisirs en famille.

Hotel Club Sungo by Pickalbatros 5*

Aux portes de Marrakech, l' Hôtel Club Sungo by Pickalbatros 5* vous accueille dans un vaste domaine de 103 000 m² offrant une belle vue sur les montagnes de l'Atlas. Avec ses 341 chambres, l'hôtel allie charme marocain et confort moderne dans un cadre propice à la détente. Piscines, parc aquatique, activités, espaces de bien-être et plaisirs culinaires rythmeront votre séjour. Vous pourrez également profiter de vos vacances pour partir à la découverte de Marrakech et de sa médina animée.

Pour votre confort, l'hôtel met à votre disposition :
 

• Réception ouverte 24h/24 et 7j/7
• Wi-Fi
• Navette gratuite*
• Parc aquatique : ouvert tous les jours de 10h30 à 18h30
• Distributeur automatique de billets (DAB)
• Service de blanchisserie, nettoyage à sec et service de voiturier***
• Service médical***  
• Service de prêt de serviettes de piscine**   

 

*La réservation de la navette est obligatoire, le nombre de places étant limité. 
**Un dépôt de garantie de 100 MAD est demandé pour les serviettes. Celui-ci est remboursé lors de la restitution de la serviette. Certains services peuvent être proposés avec supplément. 
***Avec supplément

Votre chambre

Vous serez logés en chambre standard spacieuse et confortable d'environ 41m², pouvant accueillir jusqu' à 3 personnes. Non-fumeur, elle dispose d'un balcon ou d'une terrasse et est équipée de :  
 

• Climatisation
• Télévision
• Coffre-fort
• Minibar
• Nécessaire à café et thé
• Fer et table à repasser sur demande
• Salle de bains avec sèche-cheveux et articles de toilette  

Dans le cadre d'une chambre à usage triple ou quadruple, vous serez logé en chambre double équipée d'un lit double (ou de 2 lits twins) et de 1 ou 2 lits d'appoint (sofa, canapé lit).

Restaurants et bars

Afin de profiter de votre séjour sans contraintes et de varier les plaisirs, vous séjournerez en formule tout inclus. Le Culina Restaurant est le restaurant principal où les repas sont servis sous forme de buffet.

Votre formule tout inclus comprend :

Petit déjeuner : de 7h00 à 10h30  
Déjeuner : de 12h30 à 14h30  
Dîner : de 19h00 à 22h00  
Dîner tardif au Lobby Bar : de 00h00 à 7h00  
Snacks au Food Court de l'Aqua Park : de 15h00 à 19h00  
Pizza Station : de 15h00 à 19h00

Pour le dîner, plusieurs restaurants sont à votre disposition : Culina, Tagine et L'Asiatique, ouverts jusqu'à 22h00.

Plusieurs bars seront également à votre disposition :

Lobby Bar & Bakery : de 8h00 à 00h00  
Pool Bar : de 10h00 à 18h00  
Aqua Park Bar : de 10h00 à 18h00  
Sports Café : de 10h00 à 00h00  
Mauve Bar : de 23h00 à 2h00, avec discothèque à partir de 23h30


À noter que les boissons sans alcool sont servies 24h/24. Les boissons alcoolisées sont incluses dans la formule tout inclus de 10h00 à 00h00. En dehors de ces horaires, elles sont proposées avec supplément. Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification sans préavis de la part de l'hôtelier et ce, sans que la responsabilité de Mondial Tourisme ne soit engagée. 

Vos activités et loisirs

Pour agrémenter votre séjour, l'hôtel vous propose de nombreuses activités sportives et de loisirs : 
 

• Gymnastique et aquagym
• Water-polo
• Zumba
• Volleyball
• Fléchettes
• Tournois
• Leçons de danse
• Jeux cocktails
• Cours d'arabe
• Découverte de la culture marocaine
   

Équipements et loisirs : 

 

• Salle de sport : accessible gratuitement de 6h00 à 22h00
• Piscine intérieure chauffée : accessible gratuitement en hiver
• Spa : ouvert de 10h00 à 22h00. Sauna, hammam et bain de vapeur avec supplément
• Parc aquatique : ouvert tous les jours de 10h30 à 18h30
• Jeux vidéo : accessibles gratuitement de 19h00 à 22h00  
   

Pour les enfants : 
 

• Club enfants de 4 à 12 ans : tous les jours de 10h00 à 12h30 et de 15h00 à 17h30
• Animations : tous les jours de 10h00 à 13h00 et de 15h00 à 17h30
• Mini-disco : tous les jours à partir de 20h30
   

En soirée :
 

• Spectacle : tous les jours à partir de 21h30  
   

A noter qu'au vu de la météo et/ou basse saison, certains équipements extérieurs peuvent ne pas être praticables et certaines activités annulées ou non programmées.

Situation

Situé dans la Palmeraie, à environ 12 km du centre-ville de Marrakech et à 17 km de l'aéroport international de Marrakech, l'hôtel bénéficie d'un cadre agréable et paisible. 

Informations utiles

Langue parlée : l'arabe est la langue officielle mais la plupart des marocains parle le français.
Monnaie : le Dirham marocain (MAD)
Décalage horaire : -1h en été, pas de décalage en hiver.

Office du tourisme marocain 
 

À noter

Un transfert aller/retour est prévu jusqu'à votre hôtel. Durant votre séjour, notre représentant francophone organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.

Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.

À noter que la taxe de séjour est à régler sur place et varie en fonction des hôtels.

En fonction de vos horaires de vols, le restaurant de votre hôtel de destination peut être fermé à votre arrivée ou lors de votre départ. Dans ce cas nous vous invitons donc à prévoir une collation.

Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres et cela sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.

La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes
 

Infos vol

Nous avons conclu des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Lorsque cela sera possible, le choix de la compagnie et des horaires de vol vous sera proposé au moment de la réservation.

Les repas ne sont pas compris à bord 

Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.

Les horaires proposés au moment de votre réservation  sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite. 

Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.

Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.


A noter que vous devez respecter les formalités des villes de transit (dans le cadre d'un vol avec escale) et destinations finales

Les bébés (entre 0 et moins de 2 ans) ne bénéficient pas de franchise bagages (ni en soute ni en cabine).

Bon à savoir

Le pourboire n'est pas obligatoire, mais très largement répandu. Si vous avez été satisfait des services de votre guide et de votre chauffeur, il est d'usage de leur laisser quelque chose à la fin de la visite, il en va de même pour la femme de chambre de votre hôtel ou encore les serveurs.

Pendant la période du Ramadan, nous vous recommandons d'éviter de boire, manger et fumer dans la rue, ce qui pourrait être perçu comme un manque de respect ou une provocation. En revanche si vous séjournez dans un hôtel, il n'y a aucun problème. Durant ce mois de jeûne, allez faire un tour le soir dans les rues de la ville afin de vous imprégner de l'ambiance festive qui y règne. Les cafés sont bondés, et des spectacles sont programmés dans certaines grandes villes. 

Vous pourrez faire du change à l'aéroport, dans les banques mais aussi dans la plupart des hôtels qui proposent un bureau de change à la réception. Les cartes de crédit sont très souvent acceptées et vous trouverez dans les grandes villes ou encore à la réception de certains hôtels des distributeurs automatiques. 

Formalités

Pour les ressortissants français : un passeport en cours de validité, couvrant au moins toute la durée du séjour sur le territoire marocain, est obligatoire.
Pour un séjour de plus de trois mois, une demande de prolongation de séjour doit être effectuée auprès des autorités compétentes.

Pour les ressortissants d'une autre nationalité : il est nécessaire de se renseigner auprès du consulat du Maroc en France afin de connaître les modalités d'entrée dans le pays à la date du départ.
 

Dans le cadre d'un voyage avec un enfant mineur accompagné d'un seul de ses parents uniquement et qui ne porterait pas le même nom, ou qui porterait le même nom mais n'aurait pas la même adresse sur son document de voyage, il est obligatoire de vous munir de votre livret de famille afin de pouvoir le présenter aux autorités compétentes lors de l'embarquement.

 

Les informations ci-dessus sont susceptibles d'évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Mondial Tourisme n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter avant votre départ le site du ministère des Affaires étrangères  afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage

Organisateur technique : Mondial Tourisme

Le prix comprend

- Le Vol Aller / Retour (bagages inclus ou non selon la compagnie sélectionnée)
- Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
- Les taxes aéroport
- L'hébergement à l'hôtel en formule "tout inclus"

Le prix ne comprend pas

- Les dépenses personnelles
- Les assurances voyages
- Les prestations non mentionnées
- La taxe de séjour à régler sur place

Maroc

(source M.A.E. le 19 décembre 2025)

Formalités d'entrée
Pour un séjour égal ou inférieur à trois mois, le passeport en cours de validité couvrant la totalité du séjour programmé est obligatoire pour tous les passagers, y compris les enfants.
Il convient de vérifier, à l'arrivée, que le passeport a été visé par les autorités de police des frontières (mention d'un numéro lors d'une première visite et cachet d'entrée, sous peine de se trouver, à son insu, en séjour illégal).

Le passeport est obligatoire, y compris pour les groupes en voyage touristique organisé. L'admission sur le territoire marocain n'est plus possible sur la présentation de la seule carte nationale d'identité. Voyages E.Leclerc ne pourrait être tenu responsable si les voyageurs sont refusés par les autorités marocaines du fait de l'usage d'une carte nationale d'identité plutôt que d'un passeport.

Entrée et séjour des mineurs
- Les mineurs doivent disposer d'un passeport en cours de validité.
- Si l'enfant voyage en compagnie de ses parents, il est recommandé de se munir également d'un document prouvant la filiation - copie de l'acte de naissance ou du livret de famille - ainsi que d'une autorisation du père si l'enfant voyage avec sa mère seulement.
- Si l'enfant est orphelin de père et voyage avec sa mère, celle-ci doit être munie d'un document attestant de son mariage avec le père défunt, d'une copie de l'acte de décès de ce dernier ou, à défaut, d'une autorisation du juge chargé de la protection des mineurs.
- En cas de divorce des parents, il est recommandé que celui accompagnant l'enfant soit muni d'une copie du jugement de divorce lui accordant la garde.
- Si le mineur voyage seul ou accompagné par une tierce personne, il doit être muni, lui ou la personne qui l'accompagne, d'une autorisation de ses parents revêtue de leur signature légalisée.

Pour de plus amples informations, prendre l'attache de l'Ambassade du Maroc en France.